0512打折网虚假折扣是欺诈
特价商品，商家真的可以不退不换吗？ 昨日，市工商局12315投诉举报中心工作人员介绍，去年全市12315共接到上百起关于打折商品不退不换的投诉。
据12315举报中心工作人员介绍，商家如因质量问题进行降价处理，消费者在购买时应提前告知，消费者可以接受购买，不退不换。 根据《山东省皮革制品修理、包换、退货责任规定（试行）》，标有“加工品”和“不合格品”的皮革制品不实行三包，但可以包修一次费用。 “但是，‘打折’、‘特价’皮具产品还是要执行三包的。”
除上述情况外，对于未标注“加工品”或有质量缺陷的打折商品，即使降价销售，若商品出现质量问题，商家也负责退换货产品。
12315举报中心工作人员表示，根据《山东省消费者权益保护条例》，经营者在提供商品或者服务时，应当按照规定在显着位置明示价格，必须不得使用虚假的清仓价、促销价、最低价或优惠价。 或者以有奖销售的形式骗取消费者。
此外，如果商家打着“清仓价”、“优惠价”的幌子销售假冒伪劣商品，也属于恶意欺诈。 如遇消费欺诈，消费者可拨打12315进行举报。
虚抬价再打折最高罚款50万
“打折、降价只是一种促销手段商场买的打折的可以退，商家不能以打折来免除三包责任。” 市消保委副秘书长于旭辉表示，“打折商品”和“特价商品”必须承担三包责任。
市消保委也提醒消费者购买打折商品要谨慎。 即使要买，也要选择信誉度高的商场； 消费，不要因为贪一时的优惠而造成不必要的浪费； 购买打折商品一定要货比三家，购买时一定要向商家索取并保存好相关购物凭证商场买的打折的可以退，这样才能顺利解决质量问题。
昨日，市物价局价格监督检验局副局长余文山介绍，消费者有自主选择权，商家不能强行收费。 商家不明码标价的，物价部门将及时查处，最高罚款5000元。
“现在还有商家先抬高价格再打折，这是一种价格欺诈，必须重点打击。” 余文山表示，商家标注的价格必须是真实的，不能编造原价，否则就是一种哄抬物价，最高可处以50万元的罚款。 市民可拨打12358举报哄抬物价行为。
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市民屡遇“打折商品不退不换” 工商部门：打折商品质量不能打折
案例一：
“特价”衬衫一洗就掉色
去年9月，市民卢先生在平度某超市购买了一件打折的藏青色衬衫。 戴了一天，洗完掉色很厉害。 他找到超市要求退货，但超市工作人员以“打折商品不退不换”为由拒绝处理。
无奈之下，卢先生向平度市南村工商局投诉。 工商局认为，超市称“打折商品不退不换”是店家告示，对消费者不公平、不合理，衬衣褪色属于质量问题。 ，商场应该承担责任。 最后，经过调解，商场将商品退还给了卢先生。
案例二：打折皮鞋鞋带中途断了
去年8月，市民肖女士在莱西一家鞋店买了一双打折的皮鞋，98元。 结果在上班的路上鞋带突然断了，让肖女士很为难。 肖女士随后去了鞋店，店家称打折的皮鞋不能退货。
肖女士随后拨打12315投诉此事。 莱西工商部门认为，肖女士购买的打折皮鞋只是打折，产品质量应该有保证，也应该享受三包。 最后经过调解，鞋店全额退款。
巧合的是，市民李女士在去年9月份买了一双打折的鞋子。 戴了几天后，胶水脱落了。
案例三：低价手机一周内罢工
今年1月4日，市民张先生在台东一家手机店花费499元购买了一部天狮特制手机。 “店家说要我付100元开发票，最后我没同意，连收据都没给我开。”
使用不到一周，手机的一个按键坏了，然后屏幕就莫名其妙的变白了。 张先生再次检查机器，发现机器里还有几张孩子的照片。 张先生找到售后，对方称没有发票不修。 好在张先生说自己去买的时候已经记录了，售后也同意维修，但还是没有修好。
张先生为了手机来回跑了三四趟，最后拨通了12315投诉此事。 经利津路工商局调解，手机店最终将产品退回。 “这机器确实是特价，没想到带来的麻烦根本就不是特价。” 昨日，张先生表示，经过这样一次维权经历，以后遇到类似的特价，他会打上问号。
案例四：特价商品原型问题多
去年12月底，市民王女士在李沧区某商场购买了一台样机冰箱。 用了半个月，压缩机就出问题了。 王女士找到了一家商场。 商场声称产品本身就是样机，价格也是特价。
王女士拨打12315报案。 工商部门调查认定，冰箱压缩机在使用过程中坏掉，说明产品质量存在缺陷，商场不能免责。 最后，经过调解淘宝打折，商场给王女士换了一台冰箱。
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“不退不换”流行
近日，记者探访市区内的台东、中山路等部分商业网点较多的地区，发现不少店铺都挂有“特价、打折商品不予退换货”的招牌，主要集中在皮鞋、服装和其他零售店。 在行业中。
在中山路一家鞋店，记者拿起一双标有折扣的男士皮鞋，问服务员：“这双鞋是我买的。 如果胶水坏了，我可以换吗？” 对方直接告诉记者：“特价商品不退，只能提供维修。”“消费者最好不要购买打折商品，很多打折商品都有问题。”昨日，记者联系到李强（化名），一位业内人士，向记者介绍了打折商品的一些花招。
烦恼一：前年衣服还在卖
“有道是一分钱一分货，为什么商家愿意打折？就是为了一个‘利’字。” 李强告诉记者，打折商品往往是商家手中的库存商品，也就是最不好卖的商品，甚至是一些质量有问题的商品。
熟悉服装行业的李强举了一个例子。 许多服装经销商喜欢销售男装。 为什么？ 因为业内有句不成文的说法，男装不过时。 往年的男装今年还能卖个高价，而女装就不行了，很快就要更新了。 在打折的衣服中，很多都是几年前的衣服，甚至还有一些次品被拿出来冒充最新款。
拆解方法：市民在购买服装等商品时，应仔细查看相关服装标签。 打折服装的标签还应有生产厂家、厂址、合格证、产品等级等相关证明。 没有生产厂家、厂址、合格证的，不要购买服装； 市民在购买时，最好要求商家开具发票，以便出现问题及时处理。
诡计二：翻新机冒充新机
购买的手机里有短信，甚至还有别人的照片，为什么？ 李强表示，在手机、电脑的销售中，以翻新机冒充新机是行业潜规则。 这些产品通常以特价、原型等名称出售，以吸引消费者。
李强说，在买手机的时候，商家为了赚更多的钱，往往会用一些翻新机冒充新机，甚至在配件上换零件。 稍加改动就会让消费者感到困惑。
拆解方法：购买二手手机时，最好选择发票和保修单齐全的手机。 另外，尽量选择知名品牌、配件齐全、有中文说明书的手机。 如有必要，请找一位专家与您同行。
误区三：打折后价格大幅下跌反而上涨
“为什么有的商家打出40折、30折，甚至20折、10折的标语，可能会抬高原价。” 李强说，有的商家把原价提高了好几倍，然后又打出很低的折扣，这样看起来好像折扣大大降低了，消费者会觉得很实惠，但实际上，虚假折扣后的价格高于原价。
拆解方法：李强表示，现在很多商品，比如服装，都有标签、推荐价格等，而这些价格已经被注满了水。 “服装销售，通常的毛利率是200%，否则不算盈利。”李强说，市民在购买特价商品，尤其是打折服装时，要仔细检查服装质量，不妨减少购买价格。
