第一眼——重庆广播电视台消息,春节前夕,杜女士和丈夫在大渡口松庆路一家耐克折扣店买了几件衣服。 其中一款是男士耐克羽绒服,售价899元。 买了新衣服后,杜女士的丈夫立即穿上回老家过年。 可在麻将桌上阿迪达斯折扣店是正品吗,杜女士的丈夫掏出口袋,尴尬的一幕出现了。
当我在麻将桌上摸摸口袋时,耐克的衣服变成了吉普品牌的商标。 杜女士的丈夫顿时感到羞愧。 回想起买衣服时,店员不仅一再保证衣服是正品,还声称他们的店是阿迪达斯和耐克授权的。 杜女士一口气买了三件。 既然起了疑心,杜女士又找出了她当时购买的另外两件物品,分别是价值239元的阿迪达斯裤子和价值299元的背心。 仔细查看后,杜女士更加怀疑了。 她买的衣服有问题。
春节过后,杜女士到店里吵架。 店长承认耐克衣服确实有问题,同意为杜女士的羽绒服退899元,并按原价赔偿。 因为阿迪达斯的裤子和羽绒服没有购物小票,店家只同意换货,不同意退货。
是不是像杜女士怀疑的那样,这家折扣店的商品有问题? 第一眼和630的记者假借顾客的名义,对门店进行了暗访。 记者发现,店内大部分衣服的水洗标与杜女士衣服的水洗标相似。 有的洗涤标签甚至没有标明洗涤方法和面料成分。 店员说,他们是阿迪达斯和耐克的授权店阿迪达斯折扣店是正品吗,店里的衣服确实是正品。
第一眼和630记者咨询了阿迪达斯客服,在附近找到了阿迪达斯三叶草官方授权门店。 在这家店里,店员将杜女士购买的衣服与店内其他衣服进行了对比。
阿迪达斯三叶草店的店员解释说,杜女士的衣服洗标确实和他们店里的不一样。 他们店里衣服的水洗标上都清楚地标明了衣服的材质、洗涤方法、款式和品名,有些衣服的水洗标。 水洗标签也被翻译成多种语言。 但同时,该店员也表示,由于杜女士并未在他们店内购买衣服,因此无法断定杜女士购买的衣服是否为正品。
与阿迪达斯三叶草店相比商场打折,杜女士更相信自己的判断。 第一眼、630记者和杜女士回到之前的折扣店,店员与杜女士对峙。 店员表示,之所以Jeep标志出现在耐克的衣服上,是耐克自己的问题。 裤腿长短不一,那是因为产品有瑕疵。
虽然店员坚称所售产品为正品,但当记者要求出示阿迪达斯和耐克的授权书,以及该店的相关经营许可证时,店员找了半天也没有出示。 这家店是官方授权店吗? 随后,第一眼、630记者再次咨询阿迪达斯官方客服,客服人员询问后表示,他们没有这家折扣店的授权信息。
经过协商,店员最终同意将杜女士退回。 目前,杜女士也已通过12315向市场监管部门反映情况,希望执法部门能够介入调查。
第一眼——重庆广播电视台记者 高艺 周志荣