“五一”假期越来越近
有旅行计划的朋友
你拿到火车票了吗?
还没买的别着急
满足大家的出行需求
长三角铁路增加运力供给
恢复运营,增加
多向旅客列车
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部分列车恢复运营
统计截止日期:4月19日
额外列车
统计截止日期:4月19日
需要提醒的是,火车票预售期为15天。 具体列车开行信息以车站公告和中铁客服中心12306网站公告为准。
今年“五一”大家出游热情高涨,多个热门旅游城市的火车票迅速售罄。 没抢到票的小伙伴,还可以了解一下铁路部门官方认证的“捡漏神器”——备选购票功能~
什么是候补购票
等候购票是指通过铁路12306网站和铁路12306 APP购票时,如无所需车次或座位的车票,可按日期、车次、座位类型自愿提交预付款,及购票要求,售票系统自动排队待命,当对应车次或座位有退票时,系统自动兑现并通知购票人购票结果。
如何等票
备用票入口
选择乘车日期发送至目的站查询车票信息后,当所需车次或座位无票时火车票查询,相应座位剩余车票显示列表中会出现“候补”字样. 点击相应的“待命”按钮,将需要转移的人添加到候补名单中。
另外,“Alternate”的灰色字体表示当前的车次、座位号考生已满,无法加入候补名单。
确认等候名单
点击页面右下角的“备用订单”,可以查看添加的备用需求。
每个用户可以提交2个候补订单,每个订单可以添加2个相邻的同一目的站(可以是同城不同站点)的乘车日期,每个乘车日期可以添加5个不同的“车次+座位”组合需求。
提交备用订单
选择候补票信息后,点击页面下方候补列表中的“下一步”,进入确认候补订单页面。 选择乘客,每个等待订单最多可添加9名乘客。
等待截止兑现时间可以调整,等待截止兑现时间确定后可以提交等待订单。
如候车列车无座票,可根据需要选择是否接受无座。
支付备用订单
提交成功后,系统会弹出温馨提示。 确认订单无误后,须在规定时间内完成在线支付。 完成备用预付款后,备用购票订单即刻生效。
候补购票订单生效后,相关候补要求不得修改。 如果需要更改,可以终止订单并重新开始操作。
关于备用预付款火车票查询,有以下规定:
预付费用按候车顺序不同组合需求的最大票价计算(卧铺为下铺票价)。
如果等待需求被成功满足,系统将自动生成支付订单。 如果预付款大于实际票价,系统将自动退还差额。
如无符合需求的座位,兑换截止时间自动终止兑换,系统将自动退还原预付款金额。
主动终止等待兑现的备用订单,系统将自动退还原先预付款项。
查看候补名单
在铁路12306 APP“订单”导航项中点击“待付款”,可查看未付款的待处理订单。
点击“订单”中的“等待订单”,可以查看所有已支付的等待订单。 在“等待订单”中,您可以查看等待状态。
兑换规则:
候单兑现时间为24小时,候车时间不迟于开车前2小时。
系统按照备用订单生效时间先后顺序,优先满足符合条件的备用需求淘宝打折,不会对同一备用需求进行部分套现。
兑现时,将根据候补列车座位的实际情况分配座位。 多人出行时,可能会被分配到不同的车厢。 如遇有替代座位,按座位分配。
温馨提示:
不要轻信“Boost”、“加速包”等第三方软件加速产品的分享。 购票时请认准12306铁路官网和12306铁路APP。
同城不同站销售开始时间可能不同。 打开铁路12306 APP,找到“我的”板块,点击“乘车指南”栏目下的“出发时间”,然后选择出发日期和始发站即可。 询价(以杭州为例,杭州站、杭州东站、杭州西站、杭州南站、富阳站、富阳西站、桐庐站、桐庐东站、建德站、千岛湖站开始发售时间为10 :30).