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线上营销活动方案(如何策划一场线上的活动,哪怕是刚入门的)

如何策划一场线上活动,哪怕是刚刚入门,恐怕都会写一份活动策划方案,但往往一个活动完成后,呈现出来的效果却大相径庭。

有些活动可能花费1万元,获得10万用户或100万元订单; 有的活动,花费1万元可能只能带来1000个用户。

这是什么? 本文详细解释了如何策划一个完整的在线活动。

1. 目标

做任何事情,首先要确定一个目标,活动也是如此。 那么你如何设定目标呢? 首先,做这个活动的目的是什么? 是为了吸引新用户、促进活动还是增加收入?

目的往往是相辅相成的,比如在促进活跃度的同时,相应的收入也会增加。

但是,需要找到重点,提炼出目的,使其成为整个活动设计的核心,这样才有可能达到活动的效果。

可能有人会问,明确了做活动的目的后,还不知道多少目标合适? 定高了不一定能实现,定低了老板不同意。

我建议比较去年活动前后的数据,看看活动期间和没有活动的增长情况。

例如,如果新用户在活动期间比活动未举办时增加了50%,则将增加50%到60%设置为下一次活动的目标。

如果没有历史活动数据,一般来说,在活动期间增加30%的金额比较合理。

2. 活动

由于产品属性、活动形式、活动目标、甚至推广渠道的不同,目标受众必然不同。 因此,在做一项活动之前,一定要了解活动的目标人群。

了解受众不是简单地了解性别、年龄、地域,而是要透过现象看本质,分析用户的个人信息、购买偏好等行为,并结合产品本身的特点,最终确定目标受众。活动的目标群体。

三、活动时间

我们常说“万事俱备,只欠东风”,就是等待时机的意思。

万事俱备,那活动什么时候做才能发挥最大效果呢? 一般来说商场打折,活动可以利用3个机会。

一、传统节日

比如春节、元宵节、七夕节等,这些节日都有一个共同的特点:时间固定。

它们的可预测性和必然性极大地方便了活动的使用,有足够的时间为活动做充分的准备,以达到最佳的效果。

需要注意的是,如果要在清明节、中元节等纪念祖先的节日开展活动,一定要非常谨慎,以免引起用户反感。

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2、电子商务大型促销日

比如淘宝双11双12、京东618、苏宁易购818、亚马逊黑五等。

这些促销日已经发酵了一定时间,用户已经非常熟悉了。 因此,利用大型电商促销日做活动,可以大大减少教育用户的时间,达到事半功倍的效果。

3.热门事件

与前面提到的节假日和促销日不同,热门事件分为可预见性和突发性两种。

可预测的热门事件,如苹果发布会、小米发布会等各种新品发布会,世界杯、奥运会等大型活动。

虽然这些活动不是每年都有,但时间可以提前几个月知道,所以我们也有足够的时间来准备。

突发性热点事件,顾名思义,就是无法事先知道而突然发生的事件。

四、活动形式

目标和时间为活动设定了一个框架,活动形式就是在这个框架内为活动对象寻找最吸引人的方法。 目前常用的活动形式主要有四种。

1.补贴

这种方法的第一步通常是扩大规模,在很短的时间内被庞大的用户群接受和使用。 生活服务产品作为一种活动形式被频繁使用。

以美团外卖为例。 点外卖时,你会得到一个红包。 如果你分享红包,你和其他人都可以收到,吸引更多人使用他们的产品,让分享的人留下来。

近期,美团外卖对红包玩法进行了优化。 分享时会显示哪个红包最大。

一是丰富了玩法,二是用户清楚知道哪个数字最大,可以引导持续分享。 不得不说,这种补贴形式确实为美团外卖带来了大量新用户。

2.话题

依托媒体的力量和用户的口碑,让产品或服务成为用户讨论的话题,鼓励用户提供积极的话题,以达到活动的效果。

健身类APP、美食类APP的活动多采用这种形式,比如美食界的#吃早饭,我是真#,so light里的#我是食品达人#。

3.游戏

通过玩游戏,植入产品信息或获得产品折扣。 这种活动形式在电子商务中应用最为广泛。

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比如支付宝每年双11都会推出一系列小游戏领取优惠券。

4.折扣

最简单、最吸引用户的活动形式。 产品提供一定的折扣,或者承诺一定的优惠,以吸引用户购买更多的产品,甚至购买原本不在购物清单中的产品。

同样,电子商务企业也大量使用这种活动形式线上营销活动方案线上营销活动方案,如苏宁易购的“818狂欢节”,直接对部分产品进行打折促销;

天翼用户中心充值活动承诺“云南二人游”福利,吸引用户充值。

值得注意的是,无论采用哪种活动形式,都应注意以下要点:

5. 尽可能有趣

活动是为了吸引用户[玩],在玩的过程中达到活动的目的。 因此,无论是什么形式的活动,都要尽可能的有趣,吸引尽可能多的用户。

6.流畅的体验

从用户进入活动页面到完成活动参与,根据漏斗原理,每一步都会产生50%左右的损失。

因此,应尽可能简化活动的操作步骤。 最好不要让用户选择去哪个页面,而是直接引导用户继续参与;

另外,整体流程设计要尽可能流畅,减少各个环节的用户流失。

7. 易于理解

活动的参与规则尽量简单,用户不需要花太多时间就知道该做什么,能得到什么。 除了让规则尽可能简单,引导用户参与活动的规则描述也应该尽可能简洁。

完整的活动规则需要描述很多文字,比如时间、参与方式、奖品内容、注意事项等,对于产品来说,描述要尽可能完整,一方面让用户了解活动尽可能详细,一方面是免责;

但是对于用户来说,过多的描述只会吓跑用户。 因此,在活动规则中,最好将核心信息放在页面最显眼的位置,其他描述即可,降低用户阅读成本。

8.强调用户兴趣

用户参与活动是为了获得一定的物质或精神奖励。

将用户的兴趣放在活动页面最显眼的位置,让用户在最短的时间内获得既得利益的信息,吸引用户继续下一步。

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