0512打折网沃尔玛的折扣经营策略 1.案例结构 折扣店历史 折扣店出现于20世纪50年代中期的美国。 1969年，山姆沃顿开始建立沃尔玛折扣店。 至1985年底，共有859个折扣城市和5个经销店开业。 销中心。 ●采购与配送 在中央计算机与各零售店和供应商之间建立网络。 ●店铺经营租赁及店铺建设店铺空间利用率高。 29%的销量来自软品沃尔玛折扣店，28%来自硬品，鞋类、医药、珠宝等已经从授权转为自营。 1、案例结构营销“我们公司的价格是最便宜的！” 促销政策：除12月两次外，现金交易每月一次结算，占比95%以上。 采用电脑辅助设计，无条件接受客户退货政策 系统分析客户需求 多元化 20世纪70年代至80年代中期，尝试多元化投资，开五金木店，但失败 采取租赁形式，强调软性商品，并提供沃尔玛股东加入会员以扩大会员。 1.案件的结构。 沃尔玛自1960年代成立以来，已发展成为全球最大的连锁店，1999年营业额达1668亿美元，在《财富》500强中排名第二。 本案例要讨论的问题是： – MART的竞争优势是什么？ 2.
为什么不可模仿？ 3、为什么能持续发展？ 新进入者的威胁现有行业的竞争对手客户的议价能力替代产品的威胁新进入者的威胁波特的五力竞争模型供应商的议价能力II。 行业五力分析 一、供应商的议价能力 1、对任何供应商的采购量不得超过总金额的五分之一。 各供应商采购数量不得超过采购总额的%。 供应商直接发货的鞋类饰品只有不到20%由授权转为自营，直接接入供应商电脑网络，树立良好口碑。 客户的议价能力 1. 设立在5000-25000人口的直辖市，在其他竞争对手进入的每个城市或农村地区约占三分之一。 软硬产品约占其产品结构的60%，95%以上为民族品牌三。 替代产品的威胁1。 专卖店、批发店2． 电子商务的逐步发展 2. 行业五力分析 4. 新进入者的威胁 1. 规模经济所需的资金 先进的计算机软件系统 5. 现有竞争对手分析 1. 接受客户无条件退货 2.营销策略：低于竞争对手的价格 3。 店长有足够的定价权。 问题一：沃尔玛的竞争优势 1. 对供应商的控制2。 客户选择余地小 3.商品丰富，种类齐全 4。 进入成本更高5。 成本优势与策略 3.内部环境分析 1.资源 1． 货运成本限制在销售额的 2%2。
短缺和损失已减少到年库存周转率超过第二位。 新技术的使用开始安装用于跟踪库存的计算机系统。 中央计算机直接连接到数百个供应商和零售店终端。 响应及时，减少库存，树立良好口碑。 每年投资2000万美元建立卫星网络，方便门店与总部的沟通，减少原来1000万的电话费淘宝打折，调整库存响应速度优于竞争对手3。 采用标准产品条码电子扫描系统，加快结账速度沃尔玛折扣店，降低成本，简化库存管理4。 建立计算机辅助系统，考虑100多个因素，分析客户需求 三． 内部管理1． 以人为本，高层走访一线，员工参与意见 2.重视内部沟通，节俭管理作风 3.内部环境分析 总部上午做的会议指示，当天可以发到各门店. 问题二：沃尔玛的核心竞争力（不可模仿） 1、资源得到充分利用 2、积极引进新技术 3、有效的内部管理 四． 公司战略 1. 成本领先 2. 多元化战略 23
