封面新闻记者孟梅
也就是昨日,记者接到了一份问卷,问卷简单询问了一些对团购的认知和看法。 对象主要是抖音和美团,问卷由飞书问卷签名。
很明显,这份问卷是由今日头条主导的。 由此可见,抖音在团购领域的意图已经很明显——势在必行。
此前团购打折网淘宝打折,美团刚刚推出特价团购。
不得不说,当前团购市场形势严峻。 2021年,抖音将凭借低价团购套餐收获大量商家和消费者。 直到美团推出“特价团购”板块,抖音的团购价格几乎低于美团。 现在,美团特价的米歇尔冰城“鲜柠檬水”只要2.6元,这款水原价只要4元。
可以说,低价是抖音占据消费者心智的关键因素,也是其团购业务的核心竞争力。 正因如此,抖音吸引了众多商家入驻。数据显示,2022年上半年,接入抖音本地生活的商家和品牌数量约为15万,入驻抖音的团购商家数量增加了约40,000。
另有数据显示,2022年抖音本地生活服务GMV约为770亿,随后抖音设定了2023年1500亿的目标,力争实现100%的增长。 需要说明的是,2022年初,抖音收购了电影票务平台映托班,并将其更名为抖音影业; 同年年中,抖音与饿了么展开战略合作; 接入T3 Taxi等出行平台,开始测试本地出行业务。
无形中,团购市场的第三股力量(美团和阿里是直接竞争对手)崛起了。 此外,抖音在线外卖、阿里口碑入高德、微信内测小程序“门店快递”服务、京东低调试水买菜项目; ……当地生活轨迹的内卷化加剧,狼群出没。
但从目前的情况来看,抖音和阿里想要撼动美团本地生活的根基还需要时间。 首先,从用户的角度来看,抖音是一个短视频平台,主要是短视频和直播。 将消费者的认知从短视频平台转移到外卖、团购平台,仍是一大难点。
从商户资源来看,阿里和美团在外卖领域深耕多年,运营经验丰富,对商户更具吸引力。 数据显示,美团2022年三季度财报显示,美团活跃商户数930万,同比增长11.3%,创历史新高。 但抖音的低价策略对需要引流的新商家更具吸引力,而大部分有固定客源的老商家还是会选择品控相对稳定的美团。
从配送来看,抖音虽然与优优跑腿、顺丰、达达等第三方外卖平台达成合作,但履约成本一直是个大问题。 此外,数据显示,2021年,美团约有527万骑手,骑手的配送成本为682亿元,骑手成本占外卖收入的71%。 显然,高昂的配送成本是困扰抖音的核心因素。
众所周知,抖音采取了低价补贴市场的策略,在当地生活市场上疯狂奔跑。 抖音的佣金率较低。 对比美团10%、携程10%-15%的佣金以及成熟竞价机制下的价格,抖音的平均佣金率为4.06%,成为中小企业重要的引流渠道。 但市场反馈的是团购打折网,抖音的团购验证率为40%-50%,而美团的团购验证率为80%以上。
由此可见,尽管低价策略一直是平台拉拢消费者、扩大市场份额的重要手段,但抖音现在正积极瞄准美团,一切才刚刚开始……市场需要证明结果。