0512打折网双十一，你以为的折扣，其实都是商家的把戏。
你不仅要有数学家的头脑，还要有比拼手速的意识。
这一次，“快”不一定能抓住机会，但会被套用。
前一天付完尾款，第二天刚到的衣服，上网一搜，没想到比以前便宜了。 这波操作扑朔迷离。
夜抢，日抢商家打折套路，还是逃不过商家的套路。
本报记者李舒长沙报道
11月1日，双11抢购商品尾款开始，“尾款支付人”再次登上微博热搜。 明明双十一是为了抢购打折，但有些付尾款的人却不高兴了，说这个价格看不懂。
今年双十一，可以从10月20日开始交定金，11月1日之后交余款。 整个折扣期持续到11月11日。 这段时间价格起伏不定，让消费者感到疲倦。
事实证明，比优惠券数学问题更难的是价格比较问题。
尾款后打折？付款人坐不住了
11月1日，支付尾款当天，有人在黑猫投诉平台上对李佳琦的直播间和服装品牌NERDY进行投诉，甚至有人成立了“NERDY维权”群。
双十一期间，李佳琦直播间一件原价2000多元的NERDY品牌羽绒服打折仅1000元，引来不少人前去支付定金。 根据优惠规则，消费者预付100元定金后，于11月1日0时30分支付尾款。 消费者在支付时发现，0:30-2:00之间的尾款与2:00之后的尾款不同，2:00之后的尾款可以享受10%的折扣和免费赠品。 值得一提的是，商家并未在活动页面标注此消息，也未在消费者支付余款时进行提醒。
其中，长款羽绒服差价208元，短款差价163元。 看到这个差距，有人也坐不住了。 有人选择退款，有人选择投诉，迫于压力，NERDY取消了10%的折扣。
商家的屡次“变通”再次引发消费者的不满。 “为什么优惠活动在没有通知消费者的情况下开始，又在没有通知消费者的情况下选择结束？” “商家承诺了一份保价协议，却不肯履行，这份协议有什么意义？” “店铺活动页面没有明确告知，直播间内商品不参与活动。”……众人质疑。
11月2日，迫于消费者压力，NERDY品牌发布道歉声明，称是“运营商设置失误”，并承诺向在李佳琦直播间购买羽绒服的消费者退还相应差价，并表示说这次买的是羽绒服。 消费者是“以历史最低价购买该产品的人”，总差价350万元。
与价格相关的投诉多为品牌官方旗舰店
在黑猫投诉平台上，消费者对价格的投诉五花八门。 11月2日，记者以“双十一”、“价格”为关键词进行搜索，共有5022条结果，而这只是支付尾款的第二天。
有人抱怨所谓的“保底价”店家不执行，也有人抱怨实际支付的价格与店家标注的“手头价”不一样。 明明是一个很简单的降价问题。 由于定价本身缺乏标准，各种优惠券的使用条件各不相同，双十一期间折扣价格经常变化，成为一个复杂的“奥数”问题。
值得注意的是，消费者投诉的对象多为品牌官方旗舰店。
事实上，“先涨后跌”一直是市场监管部门重点打击电商促销的问题。 去年双十一前，国家市场监督管理总局发布《规范促销行为暂行规定》，明确经营者应当以其他便于消费者识别的方式标注或者标示折扣、降价基准。 未标明基准的，以促销前七日内同一经营者在同一营业场所的最低成交价格为准。 前7日内无成交的，以促销前最后成交价为准进行折扣和降价。
从上述消费者投诉来看，以消费者容易识别的方式标示折扣和降价基准的规定尚未得到充分落实。
湖南金洲律师事务所律师徐毅表示，商家“先涨后跌”、随意更改促销活动的行为，属于虚假宣传、价格欺诈。 遇到此类情况，可向市场监督管理部门举报相关商家。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者在提供商品或者服务中有欺诈行为的，应当对消费者因此受到的损失增加赔偿。根据消费者的要求，增加的赔偿数额应当与消费者的购买价格相等。 商品价格或接受服务费用的三倍； 附加补偿数额不足500元的，为500元。 法律另有规定的，从其规定。
易旭表示，相关平台有义务对商家“先涨后跌”的行为进行监管。 提供的商品或者服务不符合保护人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益的行为，未采取必要措施的，与消费者承担连带责任。平台经营者依法处理。 根据《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规，我国要求平台经营者在集中推广期间全面落实主体责任，严格履行主体责任。
“限时抢价”其实是两个月前
“限时价格”实际上在两个月前就存在了。
消费者王女士原本打算抢个床垫，结果发现双十一的价格和两个月前一样。 王女士告诉记者，从今年9月开始，她就开始关注喜临门淘宝官方旗舰店。 她看中了一张原价2099元的床垫，实际售价1699元。 10月初，王女士询问客服，还是1699元。
11月1日，王女士发现该店有购物满1000元优惠100元的优惠券，淘宝也有购物满200元优惠30元的优惠券。 ”，她下单购买。在两张双十一优惠券叠加的情况下，该床垫还是1699元。
“恢复原价，在原价基础上使用优惠券，双十一的价格和两个月前的优惠价一样，商家公布的限时价是噱头吗？” 王女士质疑。
一些商家声称有“价格保护”政策，让很多还在犹豫的消费者吃了定心丸。 其实，所谓的“保底价”往往是有条件的，或者店家不执行。
消费者顾军(化名)称，10月20日，他在京东林氏木业购买了一张沙发，花费2253元。 客服称当天的价格可以保证到双十一。 10月31日，顾军再次到店查看，发现价格竟然变成了1978元。 顾俊联系客服，告知差价。 客服一开始表示会尽量为顾军退差价，但后来表示：“经核实，该产品并未降价，请谅解。” 欺诈，”他说。
事实上，这不再是个例。 消费者小米（化名）遇到商品先涨后跌的情况。 小米本来打算买个猫砂。 10月初，她在淘宝博奇网旗舰店看到一款猫砂。 当时售价29.9元，折后实际售价26.9元。 双十一期间商品详情中写明“11月1日0:00-1:00超级闪购”。 同时，同款猫砂的价格变成了33.9元。
“我截图给客服反映后，商家改价了，双十一打折后，价格还是26.9元，我觉得商家涉嫌诈骗消费者，正常价格让消费者抢购” 小米说。
提醒
收红包，刷话费返利，小心电信诈骗
来自长沙的消息，一年一度的双十一购物狂欢节即将来临。 消费者在享受优惠折扣的同时，也容易被不法分子盯上，成为电信诈骗的目标。 对此，常德市市场监督管理局、常德市消保委发布消费警示商家打折套路，呼吁广大消费者提高警惕，提防双十一期间电信诈骗。 建议安装“全国反欺诈中心”APP，加强欺诈检测和防范。 欺骗的能力。
每年双十一，商家都会推出“抢红包”、“优惠券”等促销活动。 一些不法分子准备了一大波病毒红包、假红包和假中奖信息。
消费者如收到声称有优惠券可领取的中奖信息，并附有链接，应警惕钓鱼链接。 另外，点击收藏、跳转到不明网站“红包”时需谨慎填写个人信息，避免不法分子获取个人信息或窃取随机发送的验证码的风险由银行系统通过网络钓鱼网站。 建议消费者通过官方渠道领取“红包”优惠。 一旦收到可疑“红包”，应第一时间致电电商或第三方支付网站官方客服进行咨询确认。 如不慎点击优惠活动，应立即关闭手机网络，更改网银、支付宝等重要账户密码，并使用安全软件查杀木马病毒。
此外，一些不法分子会在双十一前假装向商家收费以增加店铺销量、口碑、口碑，声称需要雇人兼职刷单刷口碑。 为了骗取信任，首先会按时返还本金，而且刷的数额越来越大。 骗子会以各种借口拒绝退款，甚至诱导网友继续刷单。 这是一个比较典型的“刷单返现”骗局。 消费者切不可轻易尝试，切勿贪图小利。 找兼职需要走正规渠道，需要交押金或者预付，所以一定要慎重。
双十一期间，不少商家通过短信向老顾客发送新品预售信息。 不法分子趁机以“预购”、“限时抢购”、“预降价”为诱饵，通过即时通讯软件或手机短信发送含有木马的链接。 如果消费者不小心点击，就会在手机中植入木马病毒，窃取用户信息。 此外，还有在预购活动中骗取消费者订金的行为。 建议消费者选择经营规模大、访问量大、信誉度高的购物网站，尤其要警惕未经认证或异常弹出的网站链接。
不法分子冒充购物网站客服、快递员等，以“通知取消订单并申请退款”为由，利用虚假网站获取消费者银行卡信息，或以消费者的积分为由金额不足导致账户被冻结，要求消费者将钱款转入指定账户，以达到骗钱的目的。
正规网商退货退款无需预付费用。 请登录官方购物网站办理退货和退款。 不要相信他人提供的 URL 和链接。
