0512打折网双11已经过去11天了。
亲爱的朋友们发货折扣是什么意思，
你收到所有的“奖杯”了吗？
网络图，图文无关
当你开心地拆包时，
有些人已经很久没有收到货了。
不是快递慢，
但是卖家不发货！
为什么不发货？ ？ ？
商家说：
快递造成的损失实在无法承担，
希望买家走好申请退款的流程~
超低价抢购棉衣延迟发货
双11是全民狂欢。 安徽芜湖的王先生一直在网上寻找打折商品。
当天下午3点多，朋友向他推荐：某电商平台上，武汉“薇若妮服饰旗舰店”推出1元优惠券，买一件“1000减2000”优惠券，购物时非常优惠。 王先生立即抢购一张1元券，又用妻子的账户抢购了一张。
本店专卖纯棉孕妇装。 王先生挑选了5件打折前总价为2881元的棉衣。 扣除优惠券、双11购物津贴、红包等优惠后，王先生实际支付了86.36元。
图为购物记录截图
随后，他又用妻子的账户购买了5件棉衣，共计74.64元。
图为购物记录截图
卖家说11月20日前发货。 11月16日，王先生收到消息称，自己购买的商品已被取走。 几天后，他没有收到棉衣，于是联系上门取件的圆通快递公司，但圆通表示没有收到他的快递。
王先生向商家询问了情况，对方回答说在等上级的通知。 商家事后告诉他，由于商家经营者对促销规则的错误理解，导致部分商品以异常低价出售。 希望他能走完申请退款的流程，能补偿他5块钱。
王先生表示不能接受，“我们花钱买优惠券，花时间和精力在店里购物，现在商家不发货，这是在欺骗消费者。”
黄先生在重庆的经历也与王先生相似。 双11期间，他还抢到了这家商家的优惠券，在薇若妮服饰旗舰店抢购4件纯棉衣服仅需57元。 记者在维权群中看到，这样的消费者有480余人。
图为购物记录截图
如果全部出货，公司将损失500万元
商家认错却无力承担损失
魏若妮服装旗舰店的注册公司为武汉雨果电子商务有限公司。21日上午，楚天都市报记者联系上了该公司法定代表人张先生。 张先生表示，他正在外地电商平台总部协商解决此事。
据张先生介绍，双11当天，他们参加了电商平台的官方活动，随后又参加了平台新推出的限时50折和1000折活动。 因平台促销活动推出时间紧迫，每项活动均无单独说明，且公司运营人员未能理解活动叠加方式打折信息，导致实际成交价与售价相差较大该产品，部分售价在2000元至4000元之间，买家实际支付的金额从几元到几十元不等。 并且活动一推出，就被一些人推送到一些有组织的群里，导致该产品在一个小时内就有7300单被抢购一空。
张先生说，在当天的交易中，买家向平台支付了约80万元，订购的衣服数量约3万件，其中棉衣占比95%，每件棉衣成本160元不等。到200元。 元，如果全部发出，公司将损失500万元。 而他的公司只有几个员工，无法承受这样的损失。
张先生表示发货折扣是什么意思，他正在积极与每一位客户交涉，希望得到买家的谅解。 如客户同意，愿意通过现金、优惠券、服装等方式进行补偿，如不愿意协商，则按电商平台规则进行相应补偿。
如果你是买家，
你同意退款吗？
律师认为商家必须承担责任
据东西湖区五环市工商所一名黄姓工作人员介绍，他接到消费者对绿果公司的投诉，已联系公司负责人张先生了解情况。 目前，他们初步了解到，鱼果公司在设置优惠券活动时出现失误，导致价值2000多元的商品以100多元或数十元的价格销售。 公司承担不起这笔巨额损失，无法发货。 具体情况需要张先生回汉后进一步了解。
湖北首义律师事务所律师吴正平认为，根据《中华人民共和国合同法》，商家完成2000减1000的活动，相当于发出要约。 这是一个不可撤销的报价。 只要消费者一经付款，合同即不可撤销。 商户如欲解除合同，需符合法定条件。 商家既然公开了，就相当于合同是不可撤销的，只能更改合同的内容。 商户可与买家协商变更合同内容。 商家不履行合同的，需承担违约责任。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者应当获得公平交易权。 由于商家推出了此类活动，消费者参与后理应享受相关待遇。 除非商家能够证明因机械故障等客观原因对合同存在重大误解，否则应自行承担相应的风险和后果。
