(赢商网天津站报道)在电商冲击和商业地产结构性过剩的双重困境压力下天津折扣店一条街,天津大悦城(开业时间:2011-12-25,签约471个品牌)来了走出一条新路 不寻常的路。 天津大悦城自开业以来牢固树立了主题街区驱动的运营模式,并于2014年11月正式上线了App。截至2015年6月,天津大悦城App总安装量达到20万次。 全国商业项目APP排名第一,日均活跃率也保持在15%。 线上线下的完美结合,巩固了天津大悦城在城市中的领先商业地位,更重要的是开创了全新的实体商业盈利模式。 骑鹅公社、疯狂抢节、美食局、APP成为行业领先品牌。 重点。
商业版升级4.0时代
商场的社会属性早已超越商品买卖。 在天津大悦城总经理吴征看来,品牌稀缺的时候,以卖货为主的百货业态,就是零售业的1.0版; 随着消费需求的增加和消费方式的转变,业态丰富的2.0版本体验在商场、餐饮、娱乐业态中纷纷跟进; 进化到3.0版本的街区购物中心注重与消费者的沟通与互动,独特的商业亮点将成为消费者选择商业项目的主要动力; 基于此,4.0版本围绕消费者生活服务需求,将线下客流引入线上平台,挖掘和壮大粉丝经济,犹如重建商场。
吴征表示,天津大悦城目前正处于3.0版向4.0版的过渡期。 小品牌大街区的运营模式,一方面给了消费者来大悦城消费的理由,满足了他们的消费和心理需求; 另一方面会弱化品牌经营,使消费者对商场品牌产生依赖。 成为商场的粉丝。
骑鹅公社吸睛吸金
2013年9月29日,七娥公社作为全新零售业态正式入驻天津大悦城五楼。 经营面积约3000平方米,入驻了34家风格各异的商户,其中原创设计师品牌22个,深受广大文艺青年的追捧。
骑雁公社的开业,有效提升了天津大悦城的整体客流和品牌媒体曝光率,带动整栋楼客流增长10%,18-18岁年轻人目标客群增长30% 25. 质量竞争的突破性创新。 至此,天津大悦城的主题街区战略已经势不可挡。
如果说七娥公社是天津最文艺的主题商业街,那么七娥公社二期“神兽庙街”延续一期风格定位,融合电影元素、奇幻巧思、超现实主义风格融入其中。 ,并以“天津四大神兽”为主题,由11家实体店和15家超现实虚拟店组成,为热爱探索的年轻人提供更多新奇另类的体验。
随后,2014年12月19日,国内首个颠覆性的艺术主题街区“0618”开业。 国际奢侈品牌折扣店汇聚了数百个知名奢侈品牌,涵盖服装、包袋、眼镜、配饰等上千种高端潮流单品.. …天津大悦城两年建成3大主题街区打造特色空间、营造主题氛围的经营策略不断进步,并日趋突出。
主题区块升级大作
“今年,天津大悦城还将打造两到三个各具特色的主题街区,比如户外休闲街、立体停车楼……”天津大悦城总经理吴征日前在接受采访时透露信息。
据悉,天津大悦城目前拥有112家餐饮品牌,其中95%以上为中餐品牌,国际餐饮品牌紧缺。 针对这一短板,户外休闲街将满足优质客群需求,重点引进世界各地美食,深化“慢生活体验空间”概念,形成都市休闲与国际美食消费目的地。
将于今年下半年亮相的立体停车楼,是天津大悦城主题商圈的升级力作。 5号车库位于北区三楼,单层面积约3000平方米。 定位于全国首家以手工艺术为主的原汁原味的生活美学馆。 以台湾诚品书店、方所书店为参考范本,目标客群为25至35岁追求生活之美、追求创意、想要重塑本真的都市新贵。 叠加“书店+设计创意零售+手作坊+咖啡甜品美食+展示空间”业态,为都市人打造返朴归真的新品味空间。
从以上可以看出,天津大悦城在大街区的小品牌战略中,从来不乏创意。 从讲求新、奇、特的骑鹅公社,到追求品味空间、返朴归真的全新街区,天津大悦城的主题街区有了长足的进步。 从视觉冲击到精神体验的体验式延伸,不断深化创意街区的产业化升级。
App重建大悦城
通过定位打造了多个主题街区,对于雄心勃勃的天津大悦城来说,这还远远不够,否则这只是一个开始。 2014年11月,号称天津购物中心史上最好的APP正式上线。 APP在设计之初就肩负着“增强会员粘性”的使命。 首先,APP要解决“鼓励开放”的问题。 因此,前期会推出一些独家合作券、会员积分等,增加消费者对线上应用的粘性; 便捷积分、积分兑换、礼品领取等自助功能,将线上粘性进一步延伸至线下,为客流变现埋下伏笔。
随着APP在“欢乐狂欢节”等活动中的“神奇”功能,越来越多的消费者热衷于了解和掌握大悦城APP的使用方法,并受益于其简单的操作方式。 截至2015年6月,天津大悦城App总安装量已达20万次,位居全国商业类项目APP之首,日均活跃率也保持在15%。
好粮局玩“饭局”
最近,很多天津人的词汇里多了一个新词——两室居。 很多好奇的潮人都在问:“大悦城美食局的地盘是什么?” 一向以制造乐趣为己任的天津大悦城,发布新词,寓意大悦城粉丝回归。 脑洞大开的“新玩法”来了。
良食局包括“世界粮仓”、“种子博物馆”、“咖啡先生”、“废品优选区”、“原创精品区”、“派对区”六大体验区,以新颖独特的高品质生活空间的姿态疯狂吸睛,以其独特的魅力,成为天津大悦城吸粉的利器。 在这里,会员积分可以换取咖啡研磨经验; 会员特权还可以租用场地举办聚会或办公会议。 美食局免费提供桌椅、厨房和投影仪,小伙伴们也可以自己做饭,享受欢乐时光。
“从线下导入会员到线上平台,然后线上平台得知天津大悦城的活动来到线下,这是一个完美的闭环。” 想必,这是大悦城总经理吴征对梁氏的成立初衷最贴切的评价。
目标:区域平台渠道服务商
成功从来都不是一蹴而就的。 天津大悦城一度的与众不同,源于其对商业模式的创新与坚持。
为此,吴征在接受媒体采访时阐述了O2O战略的意义。 第一步,把线上平台变成维系会员与大悦城关系的主要场所。 第二步是通过平台产生更多的消费,即会员接触大悦城后,大悦城会为会员提供更多的热点商品,促使会员形成更多的消费习惯。 现阶段,商场线上平台类似于电子商务。 不同的是打折信息,大悦城只做区域经营,拥有强大的会员体系,可以通过实体商家与会员互动,价格和服务更具竞争力。 通过APP与会员服务中心良市局的合作天津折扣店一条街,逐步培养客户通过APP商城销售商品的消费习惯。 逐步实现天津大悦城O2O战略,打造综合服务平台。
商业成功不能保证一劳永逸。 天津大悦城总经理吴征曾表示:“主题街区只是一个起点,未来天津大悦城将实现从有限空间到无限空间的转变——做线上平台,整合线下客流转化为平台客流,平台带动整个商业体的发展,再造大悦城。”