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上海开市客营业时间(Costco大陆首店在沪开业进停车场也要排队?(图))

8月29日,堪比沃尔玛的美国会员制仓储连锁超市Costco昨日正式在中国大陆开业。 由于一直打着“低价优质”的招牌,不少精打细算的上海市民为之动容。 上海人的热情让超市周边的交通系统瘫痪,成功让这家美国零售巨头在开张第一天就停业了。 Costco价格低的原因是什么? 为什么Costco这么便宜?

与国外门店相比,1200个车位的停车场排队等候3小时; 因为信号原因,结账​​时扫码支付频频“卡壳”,过道上的XXL手推车挤成一堆。 记者在现场与Costco闵行店负责人聊天。 对于开幕当天的“盛况”,负责人更是表示“超出预期”。

为进入超市消费,停车排队时间超过3小时; 入口队列长达数百米,进入商场至少需要半个小时; 商场内上海开市客营业时间,原价1499元的飞天茅台和几款包包全部售罄。 ; 而购物结束后,结账的排队时间往往在两三个小时之间。

据Costco此前报道,开业前一周,闵行店的会员人数已达数万人,理想的目标会员人数在10万左右。 未来也有望在上海其他地区开店。

你需要排队才能进入停车场吗?

在昨天Costco的朋友圈文章中,评论中出现频率最高的是:路那么远,第一天还得挤人吗?

路真的很长。 记者一大早从北京安出发,乘坐地铁到徐泾东站,再打车约15分钟。 总共用了将近2个小时。 据现场采访,虽然大部分消费者来自闵行、青浦、徐汇,但也有不少是专门从浦东、杨浦等地赶来的。

交通不是很方便,卖的很多都是大件商品。 自驾而来的消费者自然也不少。 因此,停车场还贴出了“车位已满,排队约3小时”的牌子。 朱建路和联友路一带的路段在地图上呈“红黑相间”。 半个多小时。

上海开市客营业时间(Costco大陆首店在沪开业进停车场也要排队?(图))

为什么Costco在中国大陆的第一家店号称是史上最大的停车场,有1200个车位? 结合当天的人流情况和门店动向淘宝打折,总结起来只能是两个字:人太多。

事实上,除了私家车,乘坐公交出行的消费者也不少。 下午离店最近的公交站人满为患,空车立马坐满。

除了新鲜食材和日化用品,Costco门店还出售钻石、黄金、名牌包包、手表等奢侈品,价格也低于市场价。 除了茅台,记者看到,一款韩国知名品牌双肩包在Costco店售价为4399.9元,而同款产品在天猫官方旗舰店售价为5800元,Costco售价便宜了1400元。 专柜通常用丝带包裹的名贵香水,在Costco套上一层便宜的透明塑料盒,统一售价399.9元。

当然,并不是店里所有的产品都低于市场价。 例如,瑞典一款网红背包在Costco售价高达700元,但在电商平台上售价仅为400元。 尽管如此,Costco 销售优质低价产品的印象仍然很强烈。

Costco Asia总裁Richard Chang在开业前的新闻发布会上接受记者采访时表示,“Costco不像家乐福和沃尔玛,产品种类繁多,但质量参差不齐。 我们没有豪华的装修,也没有川流不息的车水马龙。 买音乐,我们毛利率最低,质量最好,所以退货率最高。”

Costco 仓库有大约 4,000 个 SKU(库存单位),而大多数超市只有 30,000 个。 据悉,上海首店的SKU不超过3400个,而十几平米的便利店SKU在3000个左右,意味着只有少量优质商品会出现在店内。 Costco的货架。 依靠大量采购这些产品,Costco的商品价格几乎被压缩到成本价。 财报显示,近三年,其商品毛利仅为11%左右。

好市多的秘密

便宜是Costco最大的吸引力吗? 虽然毛利率低,但基于Costco的中高端产品定位,对于普通收入家庭来说,店内产品种类少,价格高。 例如生鲜区一只波士顿龙虾的价格高达1000多元,是普通超市的十倍。 “凑热闹”后能否留住消费者,才是对Costco真正的考验。

上海开市客营业时间(Costco大陆首店在沪开业进停车场也要排队?(图))

上述与家人一起去排队的消费者,是Costco的核心竞争力,也是Costco“扎根”中国的“基石”成员。

Costco 是一家会员制仓储式连锁超市。 消费者需要提前缴纳会员费成为会员后,才能进入Costco门店购物。 低廉的价格吸引了大量会员,Costco通过收取会员费来盈利,盈利水平与会员数量直接挂钩。 财报显示,截至2018年底,其会员续费率在美国和加拿大为90%,全球为88%。

据悉,上海Costco会员分为个人和企业两种。 年费299元。 消费者在进入Costco门店前需要提前缴纳会员费成为会员。 开业前夕,Costco推出会员年费100元优惠。 此外,Costco还推出了其他促销活动,这也被认为是开店的原因之一。 目前,该店的注册会员人数已接近10万人。

具体来说,冲掉10%的毛利率和10%的运营成本,剩下的2%的会员费就是公司的净利润。 超高的会员续费率也是Costco的主要利润来源。 Costco 2018财年销售额1384.34亿美元,会员费31.42亿美元,总收入1415.76亿美元上海开市客营业时间,净利润31.34亿美元,与会员费收入相当。 付费会员数5160万,持卡人总数9430万。

“目前国内兴起的新零售,就是先用大折扣换取流量,然后再想办法赚钱,这种模式成本很难控制。” 郑硕怀说,“会员制超市的核心逻辑是以顾客为中心,只有服务好顾客才能收取会员费。”

由此,Costco能够更好地控制成本:通过比同行业低50%以上的SKU、简单装修和大包装销售,提高供应链管理效率,大幅降低运营成本。 也正因为如此,最终产品的销售价格与其他渠道相比具有突出的优势。

开盘当天,上海食品开盘价​​低于市场价10%-20%,百货商品开盘价低于市场价30%至60%。

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