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zara线上线下是同步打折的吗(价格偏高,货品更新速度偏慢,国际品牌MANGO面前的问题 )

MANGO面临的问题很多:价格高、产品更新慢、国际品牌报告系统冗长、线上线下融合。 》作者|丁洁编辑|陈晨

作为西班牙的快时尚品牌,千禧年老二的MANGO难免会被拿来与ZARA相提并论。

事实上,MANGO于2002年进入中国,比ZARA进入中国早了4年。 但是从目前的情况来看zara线上线下是同步打折的吗,MANGO完美的失去了先发优势。 公开资料显示,MANGO近年来在中国的门店不断缩减,从2013年的200家门店减少到去年的61家,仅为ZARA中国门店数量的一半,远不及H&M和优衣库。

相对于线下市场的萎缩,电商成为了国际大牌的“解药”。

MANGO花了七年的时间才想通如何做好电商。 “今年是我们入驻天猫的第七个年头,之前做得并不好。” MANGO中国电子商务负责人Zoe说。

去年,为了更加专注电商业务的发展,MANGO关闭了京东商城,全面“押宝”天猫和自家官网,换掉了与C&A等国际品牌相同的代理运营公司. 今年618天猫年中大促,MANGO在女装排行榜中的排名上升了近100位,销售额较之前翻了一番。

Zoe坦言,总部开始越来越重视电商的投入。 然而,MANGO要想赶超ZARA、H&M、优衣库等一线快时尚品牌,面临着诸多问题:价格高、产品更新速度慢、国际品牌报备体系冗长、线上线下融合。 . .

慢热物理加速

此前的MANGO已深陷利润下滑、大量关店的黑洞。 不久前,西班牙时装集团MANGO MNG Holding公布了2015财年业绩报告。 据悉,其去年销售收入为23.27亿欧元,增长率为15.3%,超过了原先预测的13%。

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其财报显示,其82%的收入来自海外市场,其中全球线上线下销售额比例为1:9,而在中国则为3:7。 可见,中国电商渠道为其销量做出了贡献。

对于一个相对保守的国际品牌来说,在进入中国电商市场之前,试水、做市场调研是最稳妥的。 “我们当时尝试了天猫和京东,但后者的销量并不理想,投入产出比不成正比,所以我们放弃了这个平台淘宝打折,”Zoe说。 目前,他们将更加专注于天猫和官网两大平台。

去年之前,MANGO在天猫还默默无闻。 因为缺乏专业的电商运营人才,在平台的各大推广节点上,一直都没有他的身影。 更好的。

MANGO电商运营总监刘顶顶表示:“但是,每一次大的促销或活动,都需要在核心因素上与总部进行汇报和协调。” 但由于传播周期长、电商节奏快,MANGO的“慢热体质”跟不上,也因此失去了很多曝光机会。

与其他快时尚相比,MANGO确实落后了一步。

在刚刚结束的天猫年中大促中,不少国际品牌因全渠道开通,大幅拉动销量。 但对于全渠道的MANGO来说,才刚刚起步。

“目前我们还有线上线下两个部门,还没有开放,唯一开放的就是会员制。”Zoe说。 线上线下的会员信息会在一个数据库中同步,MANGO采用的是全局盘点机制,线上线下独立盘点,这种问题平时可能不会有什么不同,遇到一个就被打败了大促销。 当库存不足遇到不可预知的线上流量时,线下库存可以迅速充当救星,“我们也希望能打通库存,但这还需要时间。

可见,速度成为MANGO下一步能否成功的关键,而他也逐渐意识到了这一点,并且正在加速。

2016春夏新品上架。 MANGO会每两周更新一次产品,以满足市场的需求。 并且保证线上线下的产品基本一致。 目前,其天猫店平均每月推出 300 款新品,平均每周推出 75 款新品。 为了更精准地瞄准用户,他们对用户的购买习惯进行了一系列的调查。 “通过一些数据我们可以看出,MANGO的消费群体偏向于上班族,他们的购买爆发期在周二和周五。” 因此,MANGO选择在这两天推出新品。 为了保证一定的库存量,他们会提前一个月调货到总部。 “这些新品也是线上线下同步的。” 佐伊说。

此外,虽然MANGO线上线下库存尚未打通,但西班牙总部也会在618、双11等大促期间介入,优先将部分线下库存投放至天猫。 与往年的情况相比,现在MANGO逐渐放开了权限。

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放低姿态拯救用户

对于快时尚品牌来说,价格一直是他们用来拉近用户的优势,但MANGO的价格定位却一直尴尬,一直被消费者吐槽。 前不久,他终于看不下去了,进行了一轮调价。 其新推出的青年服装“NewPrices”系列,降价约15%。

MANGO今年夏天的策略是通过降价和降档来吸引用户,赶超同行。 “而春夏是我们的爆发期,因为MANGO的主打品类是连衣裙,”刘丁丁说。 再加上打折促销,销售呈现出大幅增长的势头。

除了降价,MANGO也越来越注重粉丝的互动。 “我们会通过社交媒体与粉丝互动,打折、赠送是常用的方式,让粉丝融入品牌。” 另一方面,他们利用超模代言人来宣传品牌。

去年,KATE Moss和Cara Delevingne相继推出了MANGO的新品。 今年3月,刘雯还成为了MANGO“软系列”的代言人。 在明星效应下,粉丝的购物需求也将得到更大程度的刺激。

(MANGO“柔系列”代言人刘雯)

同时,随着天猫越来越重视内容营销,MANGO也在微淘、微博等渠道做了大量的内容营销。 此前zara线上线下是同步打折的吗,《欢乐颂》火爆,MANGO在微淘上发布了一篇结合热点的文章,介绍《欢乐颂》中职场模特的穿搭方法,通过MANGO的产品组合推荐给用户。 “因为我们的核心品类是连衣裙,”刘顶顶说,她们还会出很多关于连衣裙的内容,比如《你和女神的区别就是一条小黑裙》、《直肩夏装新品》 “机”等营销内容既符合时下流行热点,又能凸显自身品牌特色。 从数据上看,这些内容几乎达到了数万次的浏览量。

当然,今年MANGO加大了在天猫的品牌曝光度。 “过去几年,我们并没有太关注天猫上的展示,因为总部还在考察天猫是否适合MANGO的发展。通过这两年数据的指数级增长,也让总部能够加大对天猫的投入比例。” 佐伊说。

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