0512打折网很多折扣童装店的导购只关注如何卖衣服学生装品牌折扣店加盟，对售后服务极度缺乏经验。 人们在寻找品牌折扣童装加盟店的经营方式时，往往会忽略售后服务这个阶段。 俗话说：众口成金。 有一句很可怕的话优惠活动，得罪了1个顾客，就等于得罪了250个人。 拥有优秀的用户评价，您再也不用担心品牌折扣童装店生意不好。 售后服务这个阶段是整个销售过程中最容易被忽视但却是关键的阶段。 在和大家探讨如何经营打折童装店的时候，想和大家探讨一下客户要求退货的几种情况。
品牌折扣童装店退换货的几种常见操作方法！
1、产品本身的产品质量问题
品牌折扣童装店经营方式：产品质量有问题的商品必须在短时间内无理由退换货，并向消费者表达歉意，以免影响品牌形象和店铺声誉。 客户如觉得所购产品存在产品质量问题，应先取得相关售后检测点或厂家质检。 如确属产品质量问题，同时在国家规定的“三包”期限内，本店为顾客办理退货或退货手续学生装品牌折扣店加盟，派送人员免费上门退货或退货（重物）。 如果客户因不接受退货而感到恼火，会直接激化矛盾，反而会给自己的品牌带来极大的伤害，得不偿失。
2.顾客买了他们后悔的产品
品牌折扣童装店的操作方法：毕竟很多时候“不满意退换货”是不现实的，只有部分店铺会提供7天无理由退货服务。 商店应该考虑他们的利润，并针对特殊产品进行差异化。 例如，通常以极低折扣出售的服装无法试穿或退货。 如果顾客想买，又支付了低价，本店不予退换货。 最好在营销时注明：便宜货不退不换！ 比如在国定重大节假日，大量的顾客前去买买买，销量不错，但节后，很多顾客又会回来。 这样的事情不仅会给店铺造成不必要的损失，还会影响服装店的正常销售。
3. 保质期或维修期内退货，客户要求换货或维修的商品
服装专营店经营方式：不同的产品保质期不同。 一般情况下，商家需要建立自所售商品生效之日起多长时间的保修期（注：销售时间以出现***时为准，时间为准），例如，如果您有朋友们四个月保修，如有跑线或脱胶，免费维修。 如需退换货，必须保留产品的全新更新状态、完整的包装及所有备注（包括主品、赠品及备注、内外包装盒、销售凭证、合格证等），以免影响转售。 如商品内容物遗失或损坏，退货时须支付相应的费用及其他要求。 另外，在处理方法上还有两点需要注意：
1、不得对客户合法退货规定表示蔑视，不得推卸责任道歉。
2、愉快地表示愿意退换货，不要在面部表情和语言上表现出不满。 否则，即使事情解决了，客户也会生气，达不到缓和客户与业务员之间分歧的目的。
并且在解决客户的不满时，尽快将解决方案付诸实施，让客户感受到他们重视自己。 很多店铺在售后服务方面为服装店的经营加分不少，尤其是钱包可以吸引更多的熟客。 退换货虽然是一个比较普遍也是最头疼的老问题，但是还是可以通过积极灵活的方式来解决和避免的。 作为营销推广经理，在处理客户的退换货问题时，要善于打破常规，灵活应变，争取自己的工作空间，才能解决问题。
