前所未有的优惠备战双十一,24小时信息推送,与头部主播直播间持平甚至更大的优惠,还有可能捡到“漏洞”商品……
如今,“买最低价”已经成为越来越多人网购的首选。 无论是微信、QQ、微博、抖音等社交平台,还是知乎等内容平台,都广受欢迎。 周围有折扣和促销活动。
专业捡漏教程,每日免费下单机会,一键直达历史羊毛教程,下单可返红包……在燃财财经加入的两大优惠群中,每有新人进入,群内管理员会将以上分享信息发布一次。
除了优惠券,群内还有各电商平台的现金红包和支付宝密码红包可以领取,还有每天限时免费下单活动,真实有效.
在众多打折商品中,部分商品的赠送与当红主播不相上下。 燃财经对比了一款在网上很火的酸奶。 优惠团给出的价格与人气主播薇娅直播间的价格一致。 这个价格也出现在了李诞的直播间。
这些商品优惠信息以微信群、QQ群助手发放优惠券或发布订单返红包等不同形式进行打包; 微博上看到的淘宝省钱广告和优惠券账户; 文章下方附有相关优惠商品链接; 主播在自己直播间宣传的全网最低价等。
背后其实有一套成熟的商业模式在运作。
这种商业模式最早出现于2007年,是指帮助淘宝卖家推广产品并赚取佣金的人,即淘宝客。 淘宝自创立以来,催生了一大批从业者参与其中。 随着电子商务的发展,尤其是以拼多多为基础的社交电商的火爆,这个行业如雨后春笋般涌现,其运营模式也千变万化。
“你专注于羊身上的羊毛,教你拔羊毛的人专注于你的积蓄和鲜花。” 不过,在文化咨询相关领域具有丰富经验的行业专家莫仓利看来,随着商业模式的发展,表面上看似乎是消费者在试图榨取商家的羊毛,但本质上却是是对商家流量的争夺。
01
我在群里捡便宜
“便宜就得买,有优惠券就得用,不然会觉得亏钱。” 优惠群的群友小小二告诉燃彩网。
与冉才这个刚入团两天的新人不同,小二已经是有着两年羊毛采集经验的资深羊毛党了。 除了微信群,小小二还加入了QQ群、抖音粉丝群,下载了很多专业的窝窝APP和微信小程序。
在小小二看来,每天花几个小时爬楼看群里发的打折信息再下单,虽然省下的钱不是很多,买的东西也不是名牌,但是可以很好。 满足自己的生活需要,还是值得的。
近年来,以小二为代表的羊毛党发展迅速。 他们加入各种所谓的羊毛群,通过点击群内管理员或智能机器人发送的购物链接,获得各大电商平台的优惠。 以后购买商品时可以使用优惠券抵扣现金。
在群里分享的一篇名为《扫羊毛必看》的文章中写到,捡漏其实很简单淘宝打折,并且明确给出了5个捡漏必看的地方。 燃财财经看完后发现,大致可以归纳为两点:首先,漏洞产品给商家定价错误,因此具有很强的不确定性。 其次优惠券推广平台哪个佣金高,有漏洞的产品每天都会在群里发出,但是存货很少,谁先看到谁送人,所以大家一定要多关注群消息。
在另一个名为“洋洋扒漏分享”的QQ群中,除群主和管理员外,群内其他成员均被禁言。 群公告说,在群里呆上几天,你会发现一个全新的购物世界。 群里每天分享神车、漏洞、泄密、免单等各种福利。 同时,群公告中还写道,为了方便大家第一时间捡漏,希望群友们把群置顶。
以群里发的代餐食品为例。 它的宣传语是“补货券(历史最低加券)”。 复制链接后进入品牌官方旗舰店,领取50元优惠券后,原价69.9元的商品结算时变成15.9元,诱惑力十足。
图/网络
在燃财财经加入的几个羊毛党微信群中,同款打折商品的出现频率极高。 团员24小时分发各种优惠链接。 标语非常精致和吸引人,涵盖了淘宝、京东、拼多多等各大主流平台,除了坚果、洗发水、洗面奶、衣服等生活必需品外,涉及的商品还包括外卖红包来自饿了么、美团等平台,携程、飞猪等在线旅游平台。 酒店优惠立减,还有网络视频平台会员服务等。
除了团小助手发布的优惠信息,在群里,消费者还可以主动寻找自己需要的商品优惠信息,比如“买床头挂布”、“买腾讯会员”、团购等。助理会尽快与您联系。 反馈它检索到的报价。
在群里,他们称之为“羊毛信息”。
家住北京的CC,两年前生完孩子后,从微商变成了羊毛群主。 在她看来,两者并无本质区别。 CC对燃彩说,比起微商在朋友圈里运营,这种直接复制链接发到群或朋友圈的方式更简单,也赚得盆满钵满。 因为我需要照顾孩子,所以我可能会分心。 即便如此,我一个月也能挣到1万元左右。
CC说,她目前有6个群,最大的群有400多人,最小的群有200多人。 这些人大多是生活在三四线城市的消费者。 对于他们来说,省钱是购物最重要的事情,所以这些优惠券对他们来说很有吸引力。
根据尼尔森数据,2019年三四线以下城市人口达到9.53亿优惠券推广平台哪个佣金高,远超一二线城市4.27亿人口。 但与一二线城市相比,这些地区的消费水平相对较低,消费者对价格优惠的产品需求更大。 再加上一二线城市市场的饱和和零售配套的完善,玩家对下沉市场产生兴趣。 在过去的两年里,挖掘工作全面爆发。
另一方面,近年来,不少一二线城市的白领、妈妈们也加入了羊毛党大军。 CC告诉燃彩,在她经营的几个群中,第5群和第6群是近半年成立的。 虽然他们里面的人数不是特别多,但几乎都是她身边的朋友或者朋友。 朋友推荐进群。
02
玩法漏洞滋生羊毛黑制作
随着此类玩法的不断升级,入群人数不断增长,漏洞陆续暴露,部分商家和平台不堪重负的局面愈演愈烈。
其中26元4500斤的橙子,3.8元的热水瓶包邮,100元的话费0.4元充值。 各种“扫羊毛”的争议行为。
上一次因为“羊毛”登上热搜还是京东平台的“长虹厨电旗舰店”。
10月11日,一则长虹电器经销商因“薅羊毛”濒临破产的消息登上微博热搜。 随后,据多家媒体报道,“长虹厨电旗舰店”遭到恶意诈骗,10月8日,店内销售的20万多单电热水壶在短时间内以远低于成本的价格售出。 .
从有网友上传的截图可以看出,该店原计划将涉事长虹电热水壶以37.9元的价格出售,但最终在加上各种礼券后,以7.9元的价格出售。 爆出3.8元的成交价。
图片/网络
根据以上价格,燃财财经粗略算出,一笔订单亏损30元。 如果是20万单,商家的损失估计可达600万元。 据亿邦动力网报道,该店铺的运营方中山新概念电子商务有限公司公告称,该公司因巨额亏损面临破产。 目前,公司已向有关部门报案。
关于扫羊毛事件,网络上争议颇多。 有网友表示,这起事件很可能是商家的一种营销手段; 也有网友认为,商家既然推出了促销活动,就应该承担责任。 冉财经多次尝试联系中山新概念电子商务有限公司,均未果。
当冉财经向事件的平台方敬东询问时,对方回应称事件还在进一步调查中,并没有做出其他回应。
针对这起事件,网上有传言称,获利的不是普通消费者,而是专业的羊毛党。 但真相如何,还有待考证。
事实上,这并不是京东平台第一次出现这种情况。
2020年1月7日晚,因优惠券适用范围设置错误,将本应仅大额消费可享的200元优惠券设置为无门槛优惠券,并发生自营的美的烤箱和微波炉都可以使用。 因此,原价200多元的电烤箱,实际支付只需5.99元就可以买到。 这个漏洞被发现后,大量消费者涌入下单,上演了实力拉羊毛的好戏。
被抢劫后,京东截获并召回未发货、发货后未签收的订单。 对于已经签收的用户,京东方面表示,希望用户支付商品原价20%的折扣或者退货。
巧合的是,被欺负的不止京东一家。
2019年,被热议的羊毛事件是天猫店铺“郭小云店”倒闭。 公开资料显示,2019年10月26日,天猫商城“果小云旗舰店”因操作人员误操作,将“26元4500g”四川脐橙错误设置为“26元4500kg”,坐拥60万元。 发现这个漏洞后,粉丝的哔哩哔哩up主“路人A-”不仅自己下单,还引导粉丝在QQ群下单。 短短时间内,该店销售四川脐橙23万单。 涉案金额700万元。
对此,“郭晓云旗舰店”发表声明称,“我给你们跪下,郭晓云旗舰店只有两个人,希望大家申请退款,不要抱怨,留下一个自己的出路。”
事件登上热搜后,引起了很多人的关注,淘宝也第一时间提供了帮助。 “路人甲-”的身份也进一步曝光。 有人说他的职业是发视频教粉丝“挤羊毛”。 粉丝群会公布这些业务漏洞。 一旦商家出了差错,他就会大量下单,鼓励这群朋友一起去。
面对网友的批评,“路人A-”回应称,愿意承担关店一事的重新开店费用。 但他也表示,“我没有拍下单,400多块钱也没有得到补偿,我用的图也是别人的,店家不发货,关店了” ,而损失并不是20万订单造成的700万元,只是保证金和服务费。
比起门店的羊毛,拼多多整个平台被挤压的经历更加惨痛。
2019年1月20日,有网友称拼多多存在重大漏洞,导致用户无限领取100元无门槛优惠券,通用(特价商品除外),有效期长达一年。
漏洞被发现后,大量用户涌入拼多多,开始大力“扫羊毛”。 因此,在短时间内,部分用户通过优惠券充值了数万元话费,囤积了数十万Q币。
当天9:00左右,拼多多将100元无门槛优惠券全部下架,包括优惠券领取方式和未使用优惠券领取方式。
同时,拼多多表示,1月20日凌晨,一黑灰制作团伙利用过期优惠券漏洞,盗取数千万元平台优惠券,非法牟利。 向公安机关报案。
拼多多也辟谣称,平台数千万优惠券被盗,所谓“200亿元资金损失”不属实。 据估计,此次事件最终造成的实际资金损失很可能在1000万元以下。
图/微博@多多喜话
中国生产力促进中心协会数字经济工作委员会副秘书长、中国电子商务协会产学研创新中心原主任孙国华告诉燃财经,正常的折扣是其实是伪命题。 真正的羊毛出在漏洞上,不合理,也不公平。 出现薅羊毛的主要原因是平台或卖家在网络推广或营销过程中设计的游戏规则难免一零一疏,从而出现漏洞。 这个漏洞就像一个可怕的黑洞,可以瞬间吞噬平台或卖家为获取财富而付出的辛勤劳动。
孙国华说,羊毛党的核心和领导人是羊毛党的教唆者。 他们熟悉平台的规则,善于发现规则的漏洞,而且行动迅速、狠辣。 他们也堪称另类电商的“高手”。 这些人可以分为两类,一类是有机会遇到漏洞,发现商机,快速变现,快速分享传播; 攫取暴利,徘徊在法律边缘。
莫苍离表达了不同的看法。 他告诉《燃财经》,事实上,在多起羊毛事件的背后,不能简单地听信商家“恶意蹭羊毛”的片面说法。
莫仓利表示,无论是平台自营商品,还是平台第三方商家的商品,当他们有新品上架或推出新的促销活动时,他们的相关工作人员都会密切关注。就像股市一样。 关注这个产品的变化,包括进流量,下单量,成交量等等。 “如果真的出错了,会第一时间介入,一般被白白跟踪几十分钟,甚至几个小时,都不会发现问题。”
03
成群结队的羊毛或只是一场交通之战
“羊毛其实是一种非常成熟的商业模式。” 莫仓利认为,“羊毛之所以崛起,离不开流量。”
莫仓里指出,从商家写错价格到被抢,这其实可以演变成一种营销逻辑。 比如被羊毛炒作的事件,本身就可以收割第一波关注度,然后出来发布声明,让事件继续发酵,收割第二波流量。 终于事件解决了,不管有没有商船,都会收获一波流量。
在莫苍离看来,一方面,平台或商家不愿意花太多钱买一个新用户,因为流量太贵; 另一个原因是电子商务的下沉。 的出现和成长,让越来越多的电商平台意识到,这种以人为本的传播方式比直接的物质传播要快得多。
莫仓利表示,无论是通过微信、QQ群分享的优惠链接购买,还是通过知乎、抖音甚至直播间的大V、主播分享的链接购买,本质都是一样的,就是商家让盈利。 这些商家将一小部分优惠给了消费者,但大部分“优惠”实际上是给了群主、大V和主播等带货人。 其背后的本质都是为了流量。 “这些优惠链接,本质上是在帮助电商平台吸引新用户,促进活跃度。”
燃财经发现,现在所谓的优惠团,本质上都是淘宝客,都是通过分享商品链接来获取佣金的。
京东联盟受访者提供的不同产品佣金比例
小黑是知乎上的带货博主。 他推销的大部分产品都来自京东。 在Black给Rancai提供的一些优惠产品的截图中,提成比例写得很清楚,比例从2%到80%不等。 也就是说,优惠团成员通过卖家发布的链接购买商品,送团最高可获得订单成交金额的80%。
同时,布莱克向燃彩透露,相对知名度高的品牌利润比较低,利润高的几乎都是没听过的品牌。 一般来说,销售这些产品的佣金至少可以达到60%,最高可达80%。 %。 此外,化妆品、培训业、白酒、进口洋酒以及那些玉石制品的销售额可占到订单的80%。
当然,除了指定商品链接带来的销售分成外,商品店主还可以在自己的后台清楚地看到消费者通过单个链接浏览了哪些商品,最终下单了哪些商品。 只要是全站有佣金的商品,商品所有者在成交后都会按分成计算。 一个指定链接带来的销售额可能只占总销售额的20%,其余来自其他产品,但这些佣金相对较少,大约为1%到2%。
小黑说,4天时间,他给京东带来了流量,销售额1万多元,收入近400元,这是知乎扣除30%平台费用后的成本。 如果是认真的企业主,一个月赚个五六千块应该是轻而易举的事。 “如果是专号或者公众号,应该多一些。”
莫苍离对染菜说,现在打折群里的行为其实是一种变相的网络引流广告,按照点击效果来划分账号。
04
商家争流量的地方
莫仓利告诉燃财经,羊毛团其实是一种非常成熟的商业模式,主要由电商平台、代理商和推广者(群主)组成。
2007年,为了更好地与商家和消费者进行沟通,淘宝成立了阿里妈妈帮助商家进行推广。 作为回报,商家会根据交易金额向淘宝客户支付一定比例的佣金。 这也是淘宝最初的客户模式。
如今,已有11年历史的淘宝客,已经从单纯的网购,发展到活跃于各大淘客网站和头部电商APP。 淘宝客通过在社交渠道上分享链接来赚钱。 这种方式进一步带动了整个优惠共享群的快速发展。
拥有多年电商平台运营经验的十里村店长十里村在文章中分析,做淘客的方式有很多,比如返利机器人、招商淘客、返利工具、淘客代理APP 、抖音淘客等。 但由于这两年微信账号的不断被封以及社交电商的冲击,不少人纷纷转向淘客代办APP。
CC告诉冉财经,现在做优惠团主,不需要去全网搜索优惠信息,只需要注册一个APP,就可以获取各种优惠信息。 “如果别人通过他们分享的邀请码注册,也可以获得几块钱作为吸引新人的奖励。”
下载CC提到的APP后,冉财经发现,在里面,可以自己下单,也可以分享给别人。 无论哪种方式,都可以获得一定的优惠,即分享收益和回购。 冉财经尝试点开几款打折商品的链接,跳转到淘宝、京东、拼多多等电商平台。
可见,CC所说的APP本质上就是淘客代理APP。
在应用商店中输入“省钱”、“省钱神器”、“优惠券”等关键词,与该APP类似的产品一应俱全。 这些平台有的打着“小佣金,大梦想”的口号,有的则有“一键找淘宝隐藏券”、“一次购物,一次赚取”等吸引人的介绍。
一些省钱的返利app
官方数据显示,成立于2010年4月的淘宝联盟,在社交生态、内容生态、电商导购等方面已经形成成熟的商业模式。 持续通过群推广、朋友圈分享、公众号推送等方式分享优惠商品链接。在众多返利推广代理平台中,蜜源、花生日记、美看、凡享生活、省钱等产品均为淘宝联盟代理,他们目前的年收入已经超过10亿元。
此外,汉娜、辛巴、正山牛哥等网红主播均已成为联盟成员,并拥有哔哩哔哩、快手、抖音、微博等50多家内容合作平台。
淘宝联盟官方数据显示,截至2019年双十一,该领域从业人数已突破千万,主要为学生、宝儿妈妈和白领。
除了淘宝,拼多多还有多多金宝,“推广赚钱,自己买省钱”。 多多金宝首页显示,其产品提成最高可达90%。 共享产品购买后返佣翻倍,被招募新人购买产品一年内产生的佣金归个人所有。 同时,还声称平台不收取任何费用,利润分成最大化,推出多少产品就可以提取多少佣金。
京东拥有京东联盟推出的京条客。 它的本质和淘宝客是一样的。 也是一种帮助电商推广的机制。 成为京东联盟用户利用自身资源分享商品链接赚取佣金。 冉财经通过官网发现,花生日记、券妈、笔狗、蜜源、十世秒、什么值得买、返利都是其合作伙伴。
天眼查数据显示,共有1565款商品的商品标签含有“返利折扣”。 从区域分布看,广东省有337个相关项目,占比最高。 北京和上海的相关项目数量分别达到161个和145个。 排名第二和第三。 从设立年份看,2014年以来,每年设立相关项目100多个,2018年设立数量最多的一年为213个。2020年以来,共新注册设立相关企业46家。
值得注意的是,这些项目中,已有122个获得融资,共有22个产品完成天使轮,共有31个产品完成A轮。
其中,美团网堪称“返利折扣”行业的鼻祖; 全民省钱是小米的购物返利产品。 羊毛储蓄是美优旗下淘客返利产品。 自2013年11月成立以来,Wool Savings已完成8轮融资。 投资人众多,来自经纬中国、华兴创投、凯汇基金等知名投资机构。
莫仓利告诉《燃财经》,网络广告的付费方式有很多种。 传统的网络广告一般是根据展示次数(CPM)或注册/购买行为(CPA)来投放,而羊毛团的方式实际上是根据销量来投放。 计费 (CPS)。 对于这种模式,因为销量达到了,按照约定进行分成,如果销量达不到,则不进行分成,所以广告主的风险是最小的。
这也解释了羊毛模式兴起的原因之一:传统电商赖以生存的网络广告,以CPA和CPM结算,不再便宜。 主要原因是买广告太贵,CPM和CPA容易造假。
电商兴起的时候,由于新用户红利多,一个新注册用户的广告费低至几毛钱,而现在很多品类需要100元以上的广告费才能吸引一个新用户。
与此同时,电商相较于实体店的成本优势也变得可疑——实体店虽然需要支付租金,但无需支付电商平台费用,流量成本也相对较小。
在这种情况下,基于销售分成(CPS)的社交电商应运而生。
正如莫仓里所说,随着社交电商的兴起,各大电商平台都需要通过各种渠道获取流量。 与此同时,以拼多多为主导的电商也在不断挖掘下沉市场流量,淘宝和京东也必须面对。
也就是说,大部分所谓的羊毛团,其实都是社交电商的一种。 但无论是哪种返利,无论背后是哪个平台,其最终目的都只是让你多花钱。
所谓羊毛出在羊身上,你收的是平台,花的是你自己的真金白银。