开门红营销——存贷促销方案
课程背景
“在银行开门红的过程中,竞争也越来越激烈,很多银行都在市场上厮杀。课程的理论培训听上去很精彩、很感人,但实际执行起来却很难。” “
——广州某农村商业银行董事长说
“我们银行现在面临的核心骨干断层问题比较严重,总行的一些方案部署和活动策划非常具体,落实到基层总会有很多不尽如人意的地方。”
——山东某商业银行执行董事的自白
“我们组织了很多辅导,短期内感觉不错银行开门红主题营销活动礼品方案,但持续时间不长,也没有很好的管控手段来保证长期实施……”
——河南某国有银行董事总经理的苦恼
“我们之前做过很多活动,比如过年、元宵节,过程很热闹,但投入巨大,产出不理想,很难转化为有效成果。”
——某农商行资金组织部负责人的心声
“在一些落地辅导项目中,老师在的时候效果还是不错的打折信息,但是只要老师走了,很多关键的动作就会比较难开展,不知道哪些员工更合适。” ”
——江苏某股份制银行人力资源负责人的心声
“在开门红和旺季的营销中,大量的投入成本高,产出不高,很难抽出人力来配合一些活动的组织。而且,现在的监管越来越越来越严格,很多实际操作都会受到限制!
——湖南城市商业银行某分行行长
2023-2023多年旺季营销即将到来。 旺季营销是核心关键时间点,对银行完成全年各项经营指标、抢占市场份额具有重要意义。 随着金融监管力度加大、客户业务处理网点撤离、家庭财富缩水等叠加因素,大部分银行零售业务无论是储蓄余额还是AUM增长都乏力。 获取客户难,留住客户难银行开门红主题营销活动礼品方案,留住客户难。 获客难、获客难等问题日益突出。 面对复杂的宏观环境和同业竞争,2023年开门红。 各行各业都不同程度存在以下困惑:
2023年如何开门红? 2023年如何开好局才能事半功倍?
如何赋能员工提升实践技能? 如何布局重点客户群的经营策略,开门红?
如何制定“开门红”营销的总体策略? “开门红”活动营销策略如何规划?等等
本课程结合当前各家商业银行“开门红”营销的痛点,系统梳理出“开门红”系统营销策略,即“精准施策促起飞——系统营销43448核心策略” 2023年营销开门红”。 这一方法论已经帮助多家银行开门红,相信今年仍能帮助商业银行实现“开门红”的重大突破。 本课程的设计思路紧紧围绕抢占市场份额和提升经营业绩。 根据2023年的外部形势和行业的新发展,研究了相应的、可实施的、行之有效的2023年旺季开场营销模式。 和战略。 从趋势分析、应对策略、顶层设计、战略布局到五大战场的有效落地,全流程布局,助力商业银行系统开展2023年开门红的谋划和实施。目的是帮助商业银行找准业务发展方向,寻找业务转型突破口; 掌握高效业务成果的方法论,实现管理和客户业务模型的实施方法,实现目标。
课程目标
● 获得434482023开门红营销攻略、2023开门红营销氛围法,引爆奥特莱斯现场;
● 获得2023 Kick-off 储蓄增量源和“圈外吸金”营销策略,2023 Kick-off 重点客户群营销策略,实现精准营销;
● 获得2023 Kick-off点政策管理战略实现差异化经营,2023 Kick-off客户增收业务战略;
● 获得2023 Kickstarter 客户增值服务体系规划,非金融需求入口; 2023 Kickstarter系列Kickstarter活动策划技巧,引爆产能;
● 获得2023 Kick-off总分行三级联动管控策略,实现目标可控,获得2023 Kick-off一整套实施方法和实施工具。
课程时长:2天,6小时/天
目标受众:所有分行员工
课程方式:课堂讲解+案例教学+小组讨论+游戏活动+分享等。
课程大纲
模块一:排版——如何规划文章的排版,确保你开门见山打赢这场仗
第一讲:2023年“开门红”营销形势分析
一、2023年经济金融形势分析
一、2021年上半年中国经济金融运行特点
2、2023年中国经济的风将吹向何方?
3、银行零售业务新机遇分析
二、后疫情时代银行开门红的痛点与营销机会分析
1、移动互联网时代银行零售业务发展难点
2、传统客户管理模式的困境
3. 4.0时代客户需求和商业模式的变化
4. 后疫情时代零售商业机会分析
案例分析:某国有银行微平台获客/业务案例
某城市商业银行客户群管理思路案例研究
某农商行社区平台获客思路案例研究
3、顺势而为:2023“开门红”旺季营销“新”模式
一、2021年上半年各行业AUM分析
二、2023年开门红的五个关键词
3、2023年增量增长的“新”源泉
4、2023年开门红的营销“新”模式
小组讨论:如何打好2023年开门红?
第2讲:2023年开门红的营销43448策略
1、四个一致性(目标、方向、战略、产品一致性)
2.三个基础
基础 1:八个点到位
基础二:客户群管理
基础三:行动和策略
三个或四个支撑
1、员工实训支持
2.业务数据平台支持
3、营销活动方案支持
4.活动服务资源支持
4.四大渠道(网点、线上、社区、商圈渠道)
五八个动作
行动 1:行动和政策管理
行动二:优化门店氛围
行动三:提升员工技能
行动四:整合服务资源
行动五:赛事服务组织
行动六:精准炒股
行动七:片区发展联动
行动八:精细化流程管理
案例:邮储银行食堂增值服务活动系统
互动讨论:实现目标的支撑是什么? 支行呢? 分支机构如何监管?
模块二:管控策略——如何部署管控工作,确保营销策略的组织和推进
第一讲:2023年开业季营销实施方案指引
1、明确三大目标(资产、负债、收入)
2.聚焦四大增长源
来源一:期限转换
来源二:关键提升
来源三:策反堂
来源四:项目营销
行动学习:通过画画布的形式,设计转化的四大增量来源、关键改进、游说对策、定向发展。
3、聚焦六大客群(中老年、商贸、女白领、代购客群、养殖养殖、农民工)
四、抓好五大支持
一、增值服务
2、大厅营销氛围展示
3. 提高员工技能
4、营销活动的组织
5.动作与积分管理
五、细化三个过程控制
1. 一点一政策执行管控
2.每周目标达成回顾
3、日产能1234管理
交互分析:开门红营销配套方案设计
1)常见银行解决方案分类
– 存量客户管理维护方案、同业应对方案、5大重点客户群经营战略方案
2)各种活动的营销方案
-“虎年大购”活动、“银行会员日,一起开心”客户答谢/会员日活动
– “欢乐银行年”大厅搭建及“新春大抽奖”营销活动
– “最美馆SHOW”评选活动、金融产品服务套餐组合活动
——“百场练兵能力大幅提升”系列活动“一点一策”活动领导督导督办
– 日产能达标控制1234台,八节联动节庆“积分回馈”活动开门红
第二讲:开好局2023年推进管控工作指引
一、管控全面推进开好局
2.控制好开局的营销节奏
1. 筹备及获客期
2、展厅营销期
3、产能冲刺期
4.二次进攻期
3.开门红营销配套支持
1.客户群管理服务策略
2.营销氛围规范
3、12项促销服务计划支持
4.控制工具支持
五、促进机制支持
6、员工培训
互动讨论:Kickstarter整体推广过程中应该把握哪些重要节点?
开门红 规划布局、实施方案及工具应用案例分享
案例一:某城商行开局良好 规划布局。 实现和工具应用
案例二:某省公司开门红营销实施方案设计
案例三:某农商行实施方案及实施开局良好
模块三:实践篇——如何提升旺季营销综合能力,确保有效执行
第一讲:打好开局旺季营销“三大攻坚战”
第一战:奥特莱斯运营“保卫战”——阵地突围
1、客户体验,营销氛围营造的核心
2、服务升级,优化网点服务模式
3.产能提升,大厅服务营销流程
第二战:网点管理的“持久战”——存量客户管理
1、存量客户精耕细作、精细化营销
2.《四季理财》让您轻松实现交叉销售
3、专注为先,VIP客户维系维护
4.防止时间流逝,防止现有客户流失
第三场战役:奥特莱斯经营的“攻坚战”——区域开拓
一、深耕社群:社群营销的实战策略
2. 深耕商圈:入驻商圈实战营销策略
3、深耕园区:入园/入企实战营销攻略
4、深耕农区:进农区实战营销攻略
5.深耕机构:入机构实战营销攻略
分组讨论:通过8大营销场景的案例分析,每组选择一个场景,结合银行实际情况,讨论案例中存在的问题和实施难点,如何解决和优化营销活动的设计和实施为所选场景制定计划
第二讲:开门红旺季综合营销技巧
1. 零售业务产品营销策略与技巧
1、产品营销:以需求圈定客户
2、产品营销技巧:面向产品的销售技巧、咨询式销售、电话邀请技巧
3、零售业务产品营销策略:构建产品地图、产品配置逻辑和列表、营销跟进指引
案例实践:根据客户群产品配置营销跟进指引,针对某客户群进行营销流程演练
2、“从业外吸金”的营销技巧与技巧
一、内外兼顾,明确“圈外吸金”的三个重点
2、“四阶段模型”在业外引资的应用技巧
3、优化“行外吸金”网点营销活动组合体系
案例:某银行VIP客户答谢活动流程控制表,某银行中秋节热点事件分析,热点事件流程控制,“开死活”等银行客户
营销演讲设计与实战演练
第三讲:营销活动的策划、执行和组织技巧
1.营销活动策划及文案
一、初步认识——活动策划的意义
2. 加深理解——活动策划的步骤(活动策划前后的关注点和裂变传播的核心要素)
3.抓重点——各种活动策划技巧(节假日、促销、展会、朋友圈公众号、短视频)
二、活动组织实施
研讨会:如何有效策划一场成功的活动
方法:活动指南针三步法
工具应用:7套活动工具和基于实操的客户群体定位模型
1、活动策划——大厅营销活动策划及年度活动策划
机制:实行大厅营销活动管控的四级驱动机制
工具应用:营销活动管控工具的实际应用
2. 18323网络营销活动原则
3、营销活动成功的三大要点
要点一:主题营销活动策划
看点二:爆款策略
重点三:转型战略