0512打折网Kickstarter营销模式创新与活动策划——超越社区，打造社区
——刘冬老师
课程背景：
银行的开门红由远距离作战转为肉搏，竞争也越来越激烈。 但现在，所谓的开门红还停留在：靠存款换礼物银行开门红主题营销活动礼品方案，甚至打折换客户，但问题是客户胃口越来越大，利差悬殊越来越小，他们买不起； 靠吃喝维系老客户，但问题是吃喝过后，存款还是没了，客户忠诚度越来越差； 靠走街串巷获取陌生客户，效果越来越差，客户信息已经获取，也难以转化。
员工喊着开门红，客户却不知道银行在搞活动； 银行造反的成本越来越高，客户造反很难成功，更难稳定； ，如果没有报告，支行负责人必须自己承担，所以他们干脆不做活动，或者只做送礼活动。 如何让活动有效果？
同时，2016年银行业平均流失率高达84.31%银行开门红主题营销活动礼品方案，客户从线下转向线上，非必要业务不去网点成为常态。
■ 如何精准营销，批量获客？
■ 如何突破传统营销思维？
■ 如何解决组织活动后效果不理想的困境？
■ 营销活动陷入价格竞争，亏本赚到钱。 最终客户是否会得到有效转化？
■ 如何在不花钱的情况下继续活动？
■ 如何解决客户转介率低的困境？
移动互联网时代客户关系发生了哪些变化？ 如何调整客户维护方式？ 传统的客户分级维护是按资产划分的。 如果资产相同，维护方法是否相同？
课程优势：
● 营销创新开门红：从社区到社区
● 梳理困扰银行创新的原有认知，构建新理念，重塑新营销
● 掌握精准营销技巧
● 掌握批量获客营销方式，零售业务批发常态化
● 分析传统营销思路的挑战与对策
● 学会策划开业期间针对特定社区的营销活动
● 资源整合，羊毛出在猪身上，让银行不花钱也能做活动
● 打造良好开端的视觉营销系统
● 这是一节包含68个自主策划案例的营销课，每个案例都可以直接转化为银行的营销活动
● 营销活动策划的3大误区、1个思路、3个要点
● 课后创建微信群，实时讨论银行营销活动
● 老师每天（工作日）分享一篇银行服务营销文章
上课时间：
2天课程+1天计划制定，6小时/天
2天培训，1天课后讨论，团队共同制定行动计划，并结合银行实际情况形成行动学习计划。
课程对象：班组长、分管总裁、市场部负责人、分公司经理、网点总监
课程形式：案例分析+、课堂讲授+小组讨论、视频观看+情景模拟
课程大纲
第一讲：传统银行开业营销的三大挑战
挑战一、客户做生意索要礼物已成常态
1. 为什么银行要用积分换礼物？
2、积分兑换带来的营销问题分析
3、传统礼品与竞争对手比价
4、成本越来越高，满意度越来越低
应对策略一：
1）从比价到比价
2）从比较功能属性到比较客户感受
3）从金融属性到非金融属性
挑战二、老年客户和低端客户占据网点柜台？
1.老年客户比例高对银行造成影响
应对策略二：
1）如何低成本导流老年客户，案例分析
案例分析：如何形成精准的客户分布图
挑战三、离柜率不断上升，顾客不再光顾门店
1、银行业平均离职率达84.31%
2、非必要业务不来网点成为常态
3.客户成为用户
4、网点优势将丧失，网点将成为最大的成本障碍
5、电子银行的发展使银行跨时空获客成为可能
应对策略三：
1）增加与VIP客户接触频率，鼓励VIP客户光临网点的策略
2）超越社区营销模式，开创社区营销新模式
第二讲：超越社区，打造社区——银行开门红的营销模式变革之路
1.没有人脉怎么营销？
案例研究：来自营销活动的灵感
1. 活动带来的5大启示（关系、地域、精准、社群、价值）
2、如何让活动持续进行
3、营销活动中客户转化的要点——起点
4.营销活动有何不同
2.社区的概念
一、摄影社群营销活动分析
2.社区营销中的精准营销
3、通过社交营销批量获客
4、社区服务和银行服务特色的建立
5.如何利用社区做网站
六、社区分类
7. 找到你周围的社区
社群营销与社群营销的区别
1.范围不同
社群：传统营销，基于地理位置，获客方式比较粗糙
社区：新型营销，基于客户需求，更精准的获客方式
2、保养方法不同
社区：按资产进行区域维护。 客户需求不准确导致成本高，体验差。
社区：群体维护打折，共性需求精准，需求清晰，按需设计活动，成本低，客户体验好
4.如何策划营销活动：1-3-3-3原则
一、营销策划的核心指导思想
2、营销策划的三个要点
3、活动策划的三大误区
4、节庆活动策划三大基地
五、营销活动案例分析
第三讲：如何低成本做活动——羊毛出自猪
一、基层网点不愿开展活动的原因分析
1. 网点资金来源于新增和库存维护，与业绩直接相关
2. 担心活动结束后没有演出
3、维护方式单一，找不到activity入口点
2、某中秋节客户维护活动分析
1、羊毛出在猪身上，让狗买单
2. 您希望如何赞助此次活动？
