0512打折网打折商品恕不退换！当一些商家购买打折商品时，消费者往往会遇到这样的约束。然而，吴江邵女士购买了一件打折衬衫后淘宝打折，通过“苏州智慧315”平台无故退货。
5月12日，邵女士在吴江区太湖新城吴越广场一家服装店购买了一件打折衬衫。衬衫原价900元，优惠价280元。当晚，邵女士将衬衣带回家，但家人不喜欢衬衣的款式和颜色。次日上午商场衣服打折，邵女士通过“苏州智慧315”平台申请退货，并提交了网上实物照片、购物发票等消费凭证。经商场服务站和门店在线确认后，邵女士将衬衫寄回商场服务站。服务站工作人员再次确认产品实物完好后，将提交给平台管理员审核。审核通过后，Ms.
据工作人员介绍，邵女士之所以能够快速完成无故退货的全过程，是因为她既保留了销售凭证，又保证了退回的商品不会影响二次销售。工作人员提醒，消费者在承诺的商家购买商品，只要在商家承诺的无理由退货期限和商品类别内即可退货，且不影响商品的二次销售。退货方式可自行与商家协商、通过商城服务站办理、或在线申请，三种方式任选其一。
消费者应注意，无故退回的产品必须完好无损，包括产品的配件和赠品。如果消费者通过邮寄方式退回商品，所产生的运费由消费者自行承担。目前，吴江区工作已在吴悦广场、华润万象商城、爱琴海购物公园、水秀天地、太湖新城旗袍小镇等试点。共部署不合理退货服务站5个，退货产品存放点6个。214家企业承诺无理由退货。
消保委工作人员也提醒消费者，若无理由退货，还应留意商家是否公开承诺并签订合同。高新区张先生5月初在一家服装店购买了一件T恤，退货时被商家拒收，于是向消保委投诉。工作人员了解到，该商家并非签约商家，可以无故退货。另一大难点是，这件T恤已经被张先生穿过，袖口有明显的褶皱，吊牌也被剪掉，不符合“退货必须未使用过或不影响二次销售”的要求”。.
据苏州市消费者权益保护委员会统计，截至5月22日，苏州市承诺线下购物“无理由退货”的商户增至4641家，签约商户范围扩大至4个县和张家港等城市。全市共建立服务站61个，仓储点64个。据统计，5月1日以来商场衣服打折，全市大型商业综合体（商场）和商户直接退货案件1342起，涉案金额109万余元；网上受理不合理退货29件，各服务站受理消费退货14件。（苏宝财经媒体记者 赵晨敏）
