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全国商场折扣(无锡几大“品牌日”号角:大促销难掩业绩下降)

炎炎夏日,吹着冷气买买买是最好的消遣。这些年来,无锡的几大商户都选择在7月的某个星期左右“约起来”,来一场震惊全城的促销大战。营业额年年创新高,单店单日销售额过亿没问题。不过记者发现,今年以来,打折、预购、赠送、互动等套路满满的促销活动,消费者已经出现了疲态。

大促销难掩业绩下滑

今年,八佰伴率先吹响了7月16日“品牌日”的号角。“品牌日”是商场连续七年打造的营销品牌。近年来,实现了全省单店单日销售额过亿的奇迹。

记者在品牌日当天来到商场看到,往年顾客熙熙攘攘的景象在今年并不明显。销售人员热情地招呼顾客试穿,而不是像以前那样忙着下单拿货。最直观的体现就是,每年因为促销而堵塞的周边交通,竟然畅通无阻。当天全国商场折扣,商场公布销售额达1.3亿元,但多位销售人员表示,7月1日就已经开始预售,可以享受与品牌日一样的优惠,但付款无法直到品牌日的那一天。

即便是大规模的促销,获得了更高的营业额,也能在很长一段时间内推动商场的销售。业内人士认为,此举无法扭转全年业绩下滑的常态。市商务局数据显示,今年上半年部分商场业绩下滑甚至达到两位数。

促销期间找不到新赛季

打折的时候价格真的便宜吗?在顾客可以随时在线比价的时代,提价再打折似乎行不通了。记者发现全国商场折扣,促销期间实体店的价格与线上线下基本持平,甚至更低。但是,还有一个更深层次的例程,叫做清库存。促销期间,消费者基本找不到当季新品。

一位不愿公布品牌的经销商表示,他们对大促的销量预期越来越小。“对于一些靠跑量的中低端品牌,商场不搞促销,每年都有换季打折。对于一些高端品牌,当季根本不会参加,但有购买力的忠实顾客知道,在促销期间,我买不到我想要的东西。” 该人士还透露打折,参加促销活动意味着品牌商和商场不得不放弃营业额来压价,毛利已经微乎其微。“再加上电商不时降价的影响,生意难做,促销也不刺激。”

记者在一些商场也发现,降价的主要是一些一年甚至几年淡季的商品。市民余女士在八佰伴的一家女鞋专柜看到,店内下架的品牌也摆上花车进行临时售卖。虽然价格从290元到490元不等,看似便宜,但每个款式只有几件。几个尺寸,而且由于柜子已经退货,如果不合适再买回去,是不可能换货的,会给售后服务带来隐患。

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低价吸引力正在减弱

消费者对于商场促销的槽点有:“折扣、赠品、活动现在在无锡商场都是家常便饭”、“低至30折、50折、满减、积分、抽奖、赠品……”商场永远都是打折的,看的太多了,再低的折扣也不会激起购买的欲望”,“一堆复杂的活动,无非就是礼物,表演,小孩,美女,星星……”

走访中,记者发现,虽然不少商场的礼品专区很受欢迎,但接受赠送的大多是年迈的爷爷奶奶,听说有免费的东西可以领取,才会慕名前来。客流量看似增加了,但真的能转化为购买力吗?年中促销已经成为零售业缓解库存压力、快速提升销售业绩的手段,但大规模的促销能否让消费者在价格之外,影响买家回头率的因素还有很多市场。

业内人士认为,电商的价格战分流了实体商家客户,实体商家有必要在促销方式上进行创新。“对于线下实体来说,体验成分更重要。另外,周边的商品和服务能否聚合也是需要考虑的。” 该人士表示,对于商家来说,除了优惠之外,还有品质、品牌、会员服务、售后服务等,如果消费者想要购买有“幸福感”的商品,可能远比任何促销有用”,享受购物中的服务。

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