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优惠券分享平台(自618第一波账号领取不了为什么是正常的?领券中心就是)

从第一波618活动开始打折,我发现所有京东平台自己发放的优惠券都无法领取,包括优惠券中心的优惠券,加上专属的618优惠券。失败”优惠券分享平台,所有参与活动均提示“活动太火爆”。换个账号,其他人就可以收到了。我已经多次向京东专属客服和高级专员反映,我不承认平台有这种分客行为,并表示账户一切正常。高级专员反映,账户四五天甚至更长时间收不到优惠券是正常的。每个人都将无法收到优惠券。这个解释有点离谱。作为消费者优惠券分享平台,为什么平台发放的优惠券收不到是正常的?领券中心是给大家领券的,而且是不限次数的,也不是大家领不了,只是我的账号领不了。作为高级专员,我不解决问题,只是在那里敷衍说一切正常,态度恶劣。事件流行的问题是在不同的时间段重试。这几天试了无数次,不管是凌晨三四点,还是凌晨中午,都买不到京东钱包,其他账号可以购买。多次打电话给客服,说可以观察3-5天再反馈,但是到今天账户还是不正常。作为一个购物平台,而且是平台的自助领券中心,领券中心收不到券还说正常有点离谱,充值的plus会员专享券收不到。请京东客服帮忙解决收不到优惠券和活动火爆的问题,让账户恢复正常购物。并要求处理问题的高级专员道歉或受到相应的处罚。

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