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商场打折时间(不少发布“双十一”消费提示谨防各类电信诈骗(组图))

“双十一”购物节已经拉开帷幕。为保护消费者合法权益,中消协发布“双十一”消费提示,提醒消费者科学理性按需消费,杜绝商业促销套路,增强维权意识。谨防各种电话诈骗。

每到“双十一”,商家都会推出各种促销活动来吸引消费者,包括预售、满折、红包、优惠券等。中消协建议消费者仔细阅读各个平台和商家的预售和促销规定下单前,详细了解押金及尾款时间、退款条件、优惠券使用条件、优惠范围及期限。特别需要注意的是,一般情况下,在支付“定金”后,如果消费者没有在规定时间内支付余款,或因自身原因不想购买产品商场打折,则“定金”将不予退还。因此,建议消费者不要冲动支付押金,

商场打折时间(不少发布“双十一”消费提示谨防各类电信诈骗(组图))

今年以来,不少电商平台推出了新的价格保险政策,这在一定程度上提振了消费者对预售促销的信心。但也有不少消费者反映,不同平台和商家的价格保险规定错综复杂,稍不注意。可能会被骗。中消协建议消费者提前明确定价时间、定价方式、价格区间等细则,并及时咨询商家和平台客服。

近年来,直播带货的热度不减。同时,直播带货产品质量参差不齐、售后服务缺失、维权难等问题也较为突出。中消协建议大家尽量选择资质齐全、知名度高、收视购买口碑好的正规直播平台,并筛选直播商家是否有营业执照。明确产品的主题信息、质量结构、功能、价格和保修等,注意产品购买评价与直播间产品的一致性;截屏或记录广告、直播画面、聊天记录、购买后及时提供产品的付款凭证等。防止商家下架直播视频,无法维权的证据。

商场打折时间(不少发布“双十一”消费提示谨防各类电信诈骗(组图))

“双十一”时期也是各类电信诈骗的高发期。各种促销信息和手段,各种购物平台和购物方式商场打折时间,售后维权问题日益增多,给不法分子可乘之机。中消协建议消费者在购买前应注意各种红包领取和促销短信链接,其中可能含有钓鱼网站和木马病毒。一经点击商场打折时间,可能导致个人信息泄露或财产损失;仔细筛选购物平台,一定要通过正规的应用商店下载官方购物软件的最新版本,不要点击网页、软件中的未知链接和弹窗进行交易,请勿私下汇款或转账。购买后如收到快递丢失、缺货、退货退款等信息或电话,应及时拨打平台及商户物流公司官方客服电话进行处理。咨询确认,多方核实后再处理。

在往年的投诉案件中,不少消费者反映营销短信无法退订,甚至在不知情的情况下订阅了品牌信息,经常受到各种促销信息和推销电话的骚扰。中消协提醒消费者仔细阅读各电商平台和第三方支付平台的相关隐私政策和条款,非必要请勿提供个人信息,尤其是身份证、银行卡等重要信息验证码。同时,及时销毁含有个人信息的数据文件,防止个人信息因随意丢弃、使用不当而泄露。

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