您好
欢迎访问

商场如何吸引客流(购物中心研讨会:复合式商场如何吸引新客流?专家支招)

几天前,我参加了由购物中心协会主办的研讨会。在一个主题为“多功能购物中心如何吸引新客户并带来正面销售”的小组讨论中,我听到一个购物中心规划我向一位日本设计领域的专家提到了一个非常有趣的内容。贝特林董事长姜美娜将自己的经历写下来分享给身边的朋友。

这位日本专家所属的公司曾参与过全球多家百货公司和购物中心的设计和规划。近期在台湾的代表作品有台北统一阪急百货、远东台中大元百。从它的实践经验来看,应该在行业内具有代表性。

这位日本专家建议,在设计百货公司或购物中心等复合型购物中心时,在吸引客流和创造营业额方面要考虑四个字——旅行、休息、知识和美丽。.

“游”——是指商场的规划设计要有一定的可玩性,即使没有购物需求也能吸引人,他们会把商场当成生活中消遣的场所。所以,商场应该有一些有趣的设施和一些值得一看的景点。天目大冶高岛屋百货的大型水族馆,加上定期的喂鱼表演,堪称这方面的杰作之一。

“节假日”——百货店本身的设计和规划要考虑到人们的休闲生活。没事的时候可以去散个步,找三五个朋友聊天,可以连续打拼。舒展筋骨后放松,甚至在情绪低落时放纵地吃喝。因此,大型百货将结合一定数量的餐厅、轻食餐柜、咖啡厅、茶馆、保健按摩美容院、健身运动设施、电影院、游乐场等。

“知识”——知识通常是一般百货商店设计和规划中被忽视的部分。事实上,百货公司至少应该在传播时尚信息和流行知识方面发挥非常重要的作用。因此,百货公司通常需要对展览、演出、陈列、教学等设施进行规划。但要发挥知识功能,除了硬件设施的规划设计外,更重要的是提供软件规划与合作的知识内容。统一阪急百货美容学校应该是这方面的代表作之一。

“美”——美的元素是设计师眼中最基本的,也是设计策划中最容易表达的概念。但要保持“美”并不容易。美丽的一个非常基本的要求是感觉舒适。商场设计中的美感通常被杂乱破坏。因此,相应的商场要明亮、整洁、干净。?? 后续维护比较重要。

“行、休、学、美”四字公式,不仅是商场设计规划中非常重要的元素,其实也是一个非常重要的点,当从事百货公司的正常经营。也可以说是把百货公司维持在时尚产业窗口级别的重要元素。

试想:一个商场十年来品牌和产品内容没有变化,但在营销方式上变得不方便,促销计划的内容都一样,橱窗里看不到热门信息,而且会场空间里只有各种特卖摊位。购物中心值得去吗?

商场里不仅有柜台,还有商品,餐饮柜台有座位。整个商场可以坐下来休息的椅子不多。这样没有人情味的环境会吸引人们一次又一次地进入商场。挂在身边?

如果再加上商场不分时间段随时都有促销,花车随处可见,促销POP也随处可见。进入商场是一种凌乱的感觉打折信息,可以让顾客放松,慢慢享受购物的乐趣。感觉?

因此,如果管理团队满员流失,在使用各种促销手段的情况下,实际上会适得其反,在违背人性的情况下将客户赶出家门。

顺便说一句商场如何吸引客流,我碰巧看到了大场高岛屋年中庆典的 DM。翻着书页的时候,一张“新年吉祥七彩彩虹杆贴纸卡”突然从文件夹里掉了出来。出于好奇,我仔细研究了一下内容,发现高岛屋在六层楼加了一个超市,分成了七个彩色贴纸栏。活动期间,七大区域单笔成交均超过千元。可以获得一种颜色的贴纸,然后按三色、四色、五色、六色、七色的收藏,兑换不同等级的礼券。

撇开它对客户吸引力的实际影响不谈?因为赠品的内容有点小气,而且数量有限,想要真正的参与恐怕也不容易激起热情。

这个宣传内容的设计,至少体现了高岛屋营销团队的敬业精神和创新精神。由于大业高岛屋百货作为社区百货的特点,在超市和B1或12层,主要是食品和餐饮的地方,收集双色贴纸应该不难。通过在地板上增加一些消耗商场如何吸引客流,就可以达到收集三色以上的门槛。这样的设计显然会增加顾客在促销期间前往各楼层有购买欲望的机会。在这里,点击“Like”了解他们对促销内容的构思和设计!

赞(0)
转载请注明出处:0512打折网 » 商场如何吸引客流(购物中心研讨会:复合式商场如何吸引新客流?专家支招)
分享到: 更多 (0)