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社区团购货源供应链(永辉超市2021年营收263.34亿元社区团购问题频发亟待监管)

近日,永辉超市公布了第一季度财报。财报显示,2021年一季度仅营收263.34亿元,同比下降9.99%,净利润2.33亿元,同比下降98.51%。近两年同期,永辉超市分别实现净利润11.24亿元和15.68亿元。

纵观整个大型连锁超市的相关数据,业绩出现了不同程度的下滑。2021年一季度,其他上市大型连锁超市市值出现不同程度暴跌,嘉家悦、红旗连锁等知名大型超市甚至跌幅近40%。

我们没有看到的背后是,大量线下便利店、小超市甚至菜市场的经营压力甚至比大型超市还要大淘宝打折,生存越来越艰难。线下的实体零售毛细血管,曾经被邻居的便利、信任和温暖维系在一起,正面临着前所未有的挑战,一个野蛮的新网络正试图取代它们在连接每个家庭单位和更大市场方面的中心地位。一旦线下实体零售的巨大终端周期开始萎缩,整个市场流通体系的高质量、平稳运行也将面临巨大风险。

威胁是社区团购,它以巨额补贴吸引了很多关注。

社区团购问题频发需监管

线下实体零售企业表现不尽如人意,其实不难理解。社区团购走进千家万户的亮眼表现,不断挤压连锁超市、便利店的生存空间。相关数据显示,2019年国内社区团购市场规模为340亿元;2020年社区团购市场发展迅速社区团购货源供应链,市场规模890亿元;该机构预测,2021年市场规模将达到1210亿元。

社区团购是营销和渠道上的创新商业模式,适合在二三线城市市场大规模复制。线上线下结合的社区团购模式,让对价格敏感的消费者更方便快捷地在网上购买需要的产品,然后通过线下群长门店取货获得购买的商品。团长可以通过吸引客流等方式解决利润低的问题。团购平台还可以在消费者和商店之间架起一座桥梁,从而降低履行成本和新鲜食品损失。

事实上,眼花缭乱的社区团购业务也面临诸多问题。2020年下半年,社区团购激进资本注入,导致一些互联网巨头盲目利用流量优势,在菜价、前端群龙头、末端物流等方面大放异彩,并开启疯狂的补贴模式打压对手抢占市场。

去年10月,“社区团购补贴大战影响菜商生计”话题热搜,引发官媒批评“互联网巨头不该担心几棵白菜的流量”。

社区团购货源供应链(永辉超市2021年营收263.34亿元社区团购问题频发亟待监管)

2020年12月22日,国家市场监督管理总局、商务部召开社区团购秩序规范行政指导会,美团、拼多多、滴滴、阿里巴巴等6家互联网平台企业出席。对互联网平台企业的社区团购经营行为也提出了明确要求,要求严格遵守“九禁”,包括不得通过低价倾销、串通价格、哄抬价格、欺诈价格等方式滥用自主定价权。

2021年3月3日,国家市场监督管理总局对橙心友轩、多多杂货、美团优轩、石汇团等4家社区团购企业处以150万元的行政处罚,对美食俱乐部处以50万元的行政处罚。

随着行业的发展,社区团购的趋势越来越清晰。一方面,政策逐步收紧社区团购货源供应链,国家监管层面处罚频发,社区团购业务将越来越规范。另一方面,进入这个行业的互联网平台企业各有特点,有的依靠庞大的用户群跟着流量模式走,有的依靠供应链、物流、货物能力的长期积累向供应链模式迈进。两种模式对用户、行业和社会的价值差异将逐渐显现出来。

流量模式的平台可以自行聚集用户,对群头、小店等依赖度不高,而只是将其视为自取点,相应给予店主头部较少的回报。今年3月,拼多多相关负责人在财报电话会议上表示,拼多多已经拥有7.88亿活跃用户,用户可以在APP上独立下单,无需群长帮忙聚集用户。此外,平台难以在后端对源头、产品质量和履行服务进行有效把控,对行业降本增效、提升用户体验效果有限。

供应链平台

模式,由于其完整的供应链能力,可以与供应商深度合作,通过从原产地直接采购和工厂直接供应来降低社区团购行业的运营成本,提高运营效率,并通过更好的商品和服务提升用户体验。

资本市场并没有真正走多远。据了解,社区团购融资规模已突破100亿,2021年市场规模将突破1000亿。

警惕经济陷入“低质量陷阱”

除了挤压线下实体零售行业的生存空间,社区团购是否会带来“消费降级”,是业内不断提及的话题。

在很多流量型社区团购中,价格几乎是唯一能撬动消费者的因素。“疯狂”补贴一方面是,从源头选择产品是大量商家手中最灵活的砝码。比如社区团购中经常用来渲染价格杀伤力的苹果,在供给端大致可以分为三个层次:良果、次生水果和垃圾水果,不仅卖得不同,而且口感和营养价值也有很大差异,其中垃圾水果很难出现在正常渠道中。商家透露,在为某些社区购买产品时,他们收到的需求往往是明确的价格,而不是质量;而基于这个价格线,他们唯一的选择就是提供垃圾水果,否则难免会损失惨重。

许多质量最差但价格最低的商品通过社区团购进入消费者家中。很多商家认为,超低的价格一定能吸引大量的消费者,而因为价格“离谱”,这些用户对产品的质量没有太多期望,也不会带来大规模的客户投诉。

但这种模式对整个市场的发展是非常恶性的。一方面,大量低质、低技术、没有品牌、没有服务保障的商品充斥市场,导致“劣币驱逐良币”。另一方面,这种模式使消费者“习惯”于低质量的商品,形成低质量消费的惯性。如果这种发展继续下去,市场的发展模式将被锁定在低质低价的模式中,使产业和经济增长陷入“低质陷阱”。

线下零售如何应对挑战?社区团是否购买他们的替代者或合作者?这些问题的答案可能需要及时回答。社区团购离盈利还很远,大型超市等实体零售不得不面临挑战,社区团购的供应链模式可能是其业务的延伸方向,也是更多的尝试……然而,面对中国消费市场的发展,社区团购已经到了必须加强监管的地步,让这种创新模式不仅仅是资本的狂欢和收获,而是真正的价值创造,让消费体验不断提升,服务体系不断健全, 并成为实体经济的有益补充,真正给产业链各环节带来增长。

加强监管助力实体零售突围

虽然不难

看到线下实体零售行业加入社区团购群体,其特点和需求以及社区团购的流量模式很难有“共同语言”,但对于供应链模式的社区团队来说,却是天然的好伙伴。他们完成了最贴近消费者的终端布局,赢得了消费者的信任;他们拥有成熟的供应链能力,手头有货物。一方面需要在线聚集、拓展和运营用户的能力,另一方面,大量小型便利店和超市店内的商品种类有限,必须继续以质优价廉的产品打动消费者,拓展供应链。

目前,社区团购带来的弊端明显,不利于整个市场的发展。加强对社区团购违规操作的监管。帮助建立线下零售供应链能力势在必行。(文/顾雨)。

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