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奥莱折扣店是正品么(新年刚过,Burberry就惹上官司了(゚ロ)ノ )

正文 | 新浪专栏时尚标准商业模式

刚过年,Burberry 就被打官司(゚ロ゚ノ)ノ,“罪名”是奥特莱斯的“哄抬物价”,美国消费者义愤填膺,集体起诉。虽然巴宝莉集团仍然拒绝对此事发表评论,但群众已经在小本子上写下了这张不光彩的字条,对品牌形象的不利影响可想而知_(┐“ε:)_。

但通过现象看本质,“哄抬物价”反映了奥特莱斯给消费者带来的不愉快购物体验。想买打折的奢侈品,奢侈品带来的充实感(空虚)、充实感(荣誉)(心)也大打折扣┑( ̄Д ̄)┍。

无业不锐(jian)→_→。作为消费者,我们必须了解自己和敌人,才能免于百战。跟着范主一起揭开奥特莱斯的真面目~

{甜(脏)蜜(脏)陷(阴)陷(阴谋)}

大多数粉丝对OUTLETS的理解,大概就是过季、破码、残次品的奢侈品牌折扣店。所以当你看到一款相当火爆的产品,而且价格比正价产品便宜很多的时候,你肯定会买。其实,在奥特莱斯里面,也有不少花样。

一个。价格欺诈/诱导:不要相信所谓的“建议零售价”

巴宝莉的诉讼被种植在“哄抬物价”上。

与抬高商品原价等直接欺诈手段不同,“价格欺诈”玩的是类似于文字游戏的盗窃概念。在产品标签上贴上“制造商建议零售价”(MSRP),以与商店的实际销售价格“我们的价格”(Our Price)形成对比,激发顾客“这么多折扣,猴子”赛雷的挑馅饼心态达到买买买的效果〠_〠。

而事实是,所谓的“MSRP”根本不存在。客户只是被“诽谤”的优惠价差蒙蔽了双眼。这些产品从未以更高的价格出售过,那么什么是折扣?

△ 范友在奥特莱斯买货要擦亮眼睛,看到建议零售价一定要吃零食哦~

这种伎俩在各大品牌的奥特莱斯并不鲜见,尤其是轻奢和高端品牌。Michael Kors 曾因哄抬物价以 488 万美元和解,最终将“MSRP”替换为“VALUE”。Ralph Lauren、Kate Spade、Gap等也都遇到过这样的官司。

虽然几百万对于一个品牌公司来说只是杯水车薪,但一旦陷入这样的信任危机,就无法用金钱来挽回了(´•̥̥̥ω•̥̥̥`)。

湾。异货:挂羊头,卖狗肉?

范主发现,除了在价格上诱惑(迷)领先(迷)消费者外,最让人心痛的是品牌在产品上耍花招。

就算是折扣商城,奥特莱斯的输出量也是相当大的(国内大妈们的购买力你们都看到了(ノД`)。尤其是最流行的高端品牌和轻奢品牌,如果只是从库存积压的数量来看,供应市场需求是绝对不够的。

聪(狡)明(狡)的商人想出了一个好主意:为奥特莱斯设立专门的生产线,俗称工厂货。

这就是为什么一个在专卖店不便宜的新PRADA/BV包可以在奥特莱斯以70-10%的折扣买到。光看外观,看不出有什么区别,但仔细对比后,款式和质量跟专柜的产品差别很大。

☛☛ 质量差

从材料到工艺,工厂流水线的成本远低于专卖店直销的成本。比如在专卖店里,包包会选择最好的头层皮革,工厂货只会使用二层皮革。成本降低了,款式也一样。不明原因的顾客去直销店看到他们最喜欢的款式打折。自然而然,他们喜出望外,不自觉地为工厂商品的销售做出了贡献。

下图(左)为在比斯特购物村直销店出售的UGG,售价1600元;在伦敦考文特花园的店里,同款售价1900元。这两款雪地靴最大的区别在于鞋底材质。

△ 正价UGG采用轻质防水的EVA(醋酸乙烯)材质(虽然不防滑,但范主捡起来用力戳→_→冬天不要买Ugg!不是因为你没钱,但是……)奥莱折扣店是正品么,而奥特莱斯的产品是橡胶塑料,做工一般,皮革麂皮纹理和鞋跟细节与普通价款不同。当然,不仔细观察是很难发现的。

突然有种“便宜了300元,却买了山寨”的绞痛感(/‵Д′)/~╧╧..。

☛☛风格的区别

除了品质和专卖店的差异,奥特莱斯的商品款式也或多或少有差异。

比如以下两款“同款MK包”在Bicester Village奥特莱斯零售价约为1590元,MK店售价约为2400元。但是左边的Ole款是国产的,没有防尘袋和拉链,logo也从品牌名称变成了突兀的大logo,皮面和缝线也有很大的不同。

同样,在中国最受欢迎的奥特莱斯Coach Factory,3000元左右的风衣,挡风的肩章和锁扣也比正价店里的“同款风衣”少,而且材质也没有正价店里的风衣材质厚;不仅如此,许多出厂的马车包在正品标志上都没有小马车的标志。

△ 工厂货的价签只有COACH字样的logo奥莱折扣店是正品么,而专卖店的价签会有马车图案的logo。

所以,虽然你付出了更便宜的价格,但你买的包还是物有所值(・ิω・ิ)。

C。杂牌进入Ole:一个混合折扣市场

在成百上千平米的奥特莱斯小镇,除了高端品牌、平价奢侈品牌、运动品牌,粉丝们可能还会在角落里看到一些不知名的品牌。画风有点像街头“清仓”店,超大过时的外贸风商品摆在陈列架和特卖车上。其中大部分是鲜为人知的品牌。有的店主利用与奥特莱斯相关人员的特殊关系,将店铺出租,批发一批广州、东莞等地的外贸订单,贴上自己的品牌标签,直接销售。

这种蹭流量的格局在中国的二三线中小城市尤为明显。很多不知道真相,对各大品牌缺乏了解的顾客,看到低价难免会被诱惑入坑_(:з」∠)_…  

品牌和奥特莱斯{相互依存}

奥特莱斯的陷阱那么多,为什么还有人络绎不绝的去买呢?——范主告诉你:没有需求就没有市场。

除了那些被蒙在鼓里并正在寻找特殊旅行的消费者之外,许多顾客去奥特莱斯的目的很简单——购买一个可以用最少的钱炫耀的标志。至于是直销产品还是工厂产品,款式质量和专柜有什么区别,不是他们关心的。

从这里,范看到了一条对消费理念和品牌价值的蔑视的双重链条——

有钱有名☛限量或高级定制

富裕中上层消费者☛专柜正价商品

追求奢侈品但经济基础薄弱的中下层消费者 ☛ 打折商品和奥特莱斯商品

毕竟,金字塔顶端的人群是少数。自然,奥特莱斯成为大众消费的福地。

△美国著名小镇伍德伯里奥特莱斯,成人版的迪士尼乐园。

一个。奢侈品牌≠高端品牌:真正的奢侈品不会进入风口

奥莱折扣店是正品么(新年刚过,Burberry就惹上官司了(゚ロ)ノ
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奥特莱斯通常通过引进高端品牌来吸引顾客,如Prada、Gucci、Dolce & Gabbana、Bottega Veneta、Burberry等,但这些品牌大多只能称为“高端品牌”。真正的奢侈品牌早已与奥特莱斯隔绝。

布满格子图案的 Burberry 直销店经常人满为患。包包和围巾在店内随意摆放,顾客在选择卷心菜等过时的老式打折产品。. 这样的购物体验,早已失去了奢侈品购物应有的品质和态度。

△在Burberry奥特莱斯店外排队的消费者,风雨无阻,真是难能可贵。

爱马仕、卡地亚、香奈儿、路易威登等大牌很少与奥特莱斯“联姻”。他们主要是基于价格高,数量有限的经营理念。一些特别定制的车型在专卖店里很少见到,很早就被VIP级客户预订了。为了保持自己做大,店内没有打折,更别说打折店┑( ̄Д ̄)┍。

很多年前,香奈儿在伍德伯里奥特莱斯开设折扣店时,一大早就有人在门口排队,等到队伍散去时,店内陈列的产品也寥寥无几。2010年底,该店撤出。一方面,考虑到品牌形象,公司不愿打折消费;另一位消息人士称,该品牌并没有向奥特莱斯提供这么多的过季产品(真的是一场红果秀_(:з」∠)_。

湾。从奥特莱斯“发家致富”的品牌

离开LV、Chanel等“高冷”奢侈品牌,奥特莱斯凭借Burberry、Gucci、Armani等高端品牌的租赁和抵扣,依然可以赚取可观的收入。同时,这些品牌也依靠奥特莱斯从中下阶层消费者中获利。

在法国巴黎银行2015年关于各奢侈品牌对奥特莱斯的依赖度调查中,范主看到Coach和Michael Kors的奥特莱斯占比高达20%,而Prada、Burberry、Moncler和奥特莱斯的占比高达20%。其他品牌也占7%-13%。

△ 各大城市奥特莱斯中,Burberry、Versace、Hugo Boss、Dolce & Gabbana、Prada、Gucci、Bottega Veneta、Armani、Bally、Escada等高端品牌出镜率最高;轻奢和中端系列商场打折,其中Coach、MK、Tory Burch、Tommy Hilfiger、UGG、IT也是奥特莱斯的常客。

Burberry的格子款式,Versace的圆盘logo,这些在一线商圈旗舰店家喻户晓的高端品牌,在奥特莱斯的售价往往是普通高端品牌的2-3倍。

这些直销店位于远离市中心的郊区,既带动了城市周边的旅游和餐饮业,又避免了与市中心专卖店的交易冲突。一方面为品牌缓解库存压力,另一方面为品牌吸引中低层消费群体,在整个产业生态链中发挥着至关重要的作用。

—我是《别难过》的分界线—

看完以上,不少热衷于奥特莱斯购物的粉丝可能已经“觉得自己不会再爱了”。毕竟,“便宜”和“好东西”不能兼得,他们不愿意购买正价产品“又肿又胖”。. 范主告诉你,就算是土豪花钱如土,也有陷入困境的时候。

还记得几年前,一位消费者在欧洲一家爱马仕专卖店买了6个高档包包,每个单价超过45万人民币。经验证,其中4个是假货Σ(っ°Д°;)っ..

事实上,在欧洲、美国、香港、中国等地的奢侈品专柜中,都有不同比例、不同程度仿真的假货。. 一些店员偷偷把正品伪装成假货。平时看名字的消费者很难辨别真伪。即使像爱马仕一样高贵,也很少有真正的认证服务。很有可能很多顾客花了很多钱买了一个假包,想想就很难过。

真假真假。撇开奥特莱斯的甜蜜陷阱和奢侈品精品店的来源混乱……对于消费者来说,没有选择是好是坏,最重要的是理性消费。

问问自己,“我想买标志、质量、款式还是性价比?” (不要太贪心!)一旦明白了这个问题,一切自然会变得容易。

(粉丝友情提示:部分​​图片与文中内容直接相关=3=)

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