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“双十一购物节”袭来实体百货甘当“试衣间”

“双十一”又来了。经过几年的“阻力”,实体百货终于在今年开门迎客,与电商合作,共同分享这场消费盛宴。近日,北京、上海、广州等33个城市的银泰商业、王府井百货、大悦城、广百百货等28家百货集团的317家门店宣布与天猫合作,共同参与“双十一购物节”。掀起了O2O(线上线下)大规模融合的浪潮。

“商场愿意做一个“试衣间”,有自己的“方案”

凡喜铆机司机包、兰蔻滋养四件套、欧诗丽大衣……一进入11月,广州市民赵倩就到百货公司仔细挑选购买的商品,拿起了手机淘宝商城购买会员卡和优惠券,11号结算订单。

一年一度的“双11”已经持续了6年。面对电商风起云涌的冲击上海线上打折公司,实体百货终于忍无可忍,开始以积极的姿态参与这场线上消费盛宴。据介绍,“双十一”期间,部分线下专柜将同时线上销售。例如,银泰商业、王府井百货在百货公司精选了1500件品牌服装、箱包、香水、珠宝等专柜特供产品,在“双十一”当天以优惠价格推出,供消费者网购。

11日,消费者只要走进参与本次“双十一”活动的商场,进入手机淘宝点击“发现”再“摇一摇”,即可直接进入活动页面参与“双十一”活动。 “一”红包、抽奖、秒杀券等,在商场购物结算时可直接使用。如果当天没有消费,消费者仍然可以使用在天猫等获得的优惠券,在“双十一”后至少两周到百货商店慢慢购物。

业内人士表示,事实上,这种线上线下的积极融合是双赢的局面。实体商场不愿意做“试衣间”,他们有自己的“计划”。消费者可以选择同时购买线上折扣或线下优惠券。线下购买不仅留住了“流浪”的消费者,还提高了他们的吸引力,增加了客流量。此外,线下产品的电子化,可以有效解决百货店区域购物的瓶颈,让更多消费者在专柜轻松享受最新潮品。

业内专家表示,此次手机淘宝结合这些百货集团,打通了商品、会员、支付等全电子环节,不仅拓展了线上线下购物的延伸,还创造了为消费者提供混合的购物体验。 .

“双十一购物节”袭来实体百货甘当“试衣间”

互联网对传统商业的渗透可能是双赢的局面

对于天猫来说,为什么愿意与百货公司合作,在货量巨大的“双十一”分一杯羹?业内专家认为,此举可以弥补网购的“天然缺陷”。体验式消费。

阿里百货O2O线负责人奚军也表示,随着移动时代的到来,用户将不再分线上线下。阿里期待线上线下互动融合,形成良好的共赢生态平台圈。在帮助更多传统零售商完成电商的同时上海线上打折公司,还可以通过“双十一”的巨大流量锁定消费市场,让消费者在“双十一”和日常购物过程中获得更好的体验。

此外,线上线下集团融合的背后,还有实体店的过剩和蓬勃发展的网购经济的“不平衡”。记者走访部分重点商圈发现,部分商业地产空置率大幅上升。在素有“华南中关村”之称的广州岗顶IT商圈,太平洋数码、百脑汇等门店随处可见空置的店铺。商店销售人员的数量甚至超过了顾客。

全国商业信息中心数据显示,今年前三季度,全国50家重点大型零售企业零售额同比下降0.8% , 月增长率呈负增长 5 倍。与之形成鲜明对比的是,易观国际数据显示,2014年第三季度,中国移动网络购物市场交易规模达到2103.2亿元,同比增长238.7%。

从王府井与中国零售业“龙头”腾讯的合作,基于微信公众平台、微信支付服务等商户功能,到苏宁云商开通家庭网络购买渠道,到28家百货集团愿意充当“双十”A试衣间,互联网对传统商业领域的渗透正在加速。

“融合”不仅仅在“双十一”

“双十一购物节”袭来实体百货甘当“试衣间”

业内人士希望传统商贸加快向互联网转型,“融合”不仅在“双十一”,常态化才能走出困境。

体验式消费是线上的“天然缺陷”,而传统电商最大的“短板”是缺乏互联网基因。 “双十一”低价优惠带动的O2O消费是短期的,如何转化为常态化效果仍有待做。

但是,当前传统商贸产业链断裂、持续营销能力差等“短板”也让这一过程充满挑战。

平安证券分析师耿邦豪认为,传统业务渠道商的地位越来越尴尬,这是不争的事实。因此,需要摒弃过去单纯出租场地赚取差价租金的想法,利用消费者体验场地的优势,深度参与产品信息化。对接、库存对接、会员共享、物流配送系统对接等环节,形成完整的产业链。

此外,还有制度方面的问题。 “真正实施O2O整合的人是基层店长或员工,但他们认为电商会抢占自己的营业额,所以对电商有抵抗力。”全球业务增长咨询公司咨询经理翟鹏认为,要改变这种情况,需要从企业考核体系入手,完善实体业务信息记录系统,形成准确的绩效计算模型,并将电子商务的推广纳入员工考核。

专家建议,传统商贸应建立与自身相匹配的在线销售平台。小企业可以在天猫、京东等平台开设销售型店铺,积累电商理念和人才储备;中型企业可以建立自己的官方网站或电子商务平台,综合考虑品牌互联网传播的影响力;对于综合性百货,应形成完整的电子商务产业链,从品牌传播、企业结构、产品结构、物流、仓储集群形成等多方面进行布局。

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